Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Aktualisiert 07 Juni 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Mit freundlichen Grüßen TRADITIONAL LLC
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 1.59 Mbit/s
Upload: 29.77 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Интернет на левом берегу в городе Днепр отвратительный. Очень говнянный интернет.Очень говнянный интернет.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, вашу линию удаленно проверили, необходимо подключится напрямую и выполнить диагностику с оператором. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 12.03 Mbit/s
Upload: 13.31 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Непонятно что со скоростью??? Достало уже реально. Есть желание поменять поставщика услуг из-за этого. А так впринципе норм.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Надеемся, Вы оформили заявку на проверку скорости у оператора. Обязательно рассмотрим Ваш вопрос. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 44.54 Mbit/s
Upload: 34.14 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость намного ниже заявленной в тарифах, также скачет сильно. Поменял роутер, (5-ти герц, был 2,4) думал проблемы со старым были, но так заявленных 100 Мбіт/с и не увидел.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Скорость проверяется без дополнительного оборудования. Подключите, пожалуйста, кабель напрямую и проведите проверку с оператором. Так решается большинство вопросов. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Если оплата фиксированная, чего скорость не фиксированная? От 1 до 90 Мбіт/с....и плавает постоянно. :)
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, скорость в вашем тарифе, до 100 мбит. Проверить можно сервисом speedtest.net. Любой из операторов поможет в реализации вашей задачи. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Можно ли вам оплатить ДО 170 грн за месяц интернета (ДО) - это может быть и 50 копеек, а может и гривна.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, оплата фиксированная и зависит от выбранного тарифного плана. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 37.85 Mbit/s
Upload: 45.18 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ужас а не Интернет! Не рекомендую, подумайте 1000 раз! Качество услуг ужасное, постоянные отмазки, то не тот роутер.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, фиксируйте ваше обращение в ТП. Таким образом можно решить вопросы и забыть про всевозможные невзгоды. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 84.11 Mbit/s
Upload: 81.89 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Когда подключала, рассчитывала на хороший интернет. А в итоге - постоянные разрывы. Пишешь в техподдержку - получаешь стандартный ответ робота, что у них все ок, а вы там сами разбирайтесь. Бесит. Скорость очень часто около 10 Мбіт/с, а не то, что только что выбило на спидтесте. Такая скорость просто нереальна примерно как 90% времени. Хотелось бы адекватного отношения к потребителю. Ребят, вы там охамели что ли? Так с таким сервисом от вас уйдет добрая половина пользователей.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, если же при проверке скорости, Вы видите, что скорость соответствует заявленной по тарифу, то оператор Вам об этом и сообщает. Если же все равно есть сомнения, можно вызвать специалиста на дом, который сделает замеры вместе с Вами и сможет заняться ремонтом в случае необходимости. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.01 Mbit/s
Upload: 1.22 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Четвертый день та же картина. Ночью - ракета, до 8 Мбіт/с. Без роутера. Тотальное воровство трафика и моих денег. Повторяется периодически и периоды все чаще и длительнее. Надоело. Постараюсь .реагировать.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обращайтесь, пожалуйста, в момент проверки. Операторы работают круглосуточно. И всегда готовы принять Ваше обращение. Спасибо
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 20.87 Mbit/s
Upload: 17.8 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ненавязчивый сервис раздражает, скорость в 2,5 раза ниже договорной, дозвониться проблематично, с Вайбера номера отключили. Единственное, что делается своевременно, вздымается абонплата. Сменить провайдера нереально, в нашем городе они монополисты.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, Вайбер функционирует. Активация с личного кабинета или с сайта fregat.com. Далее он остается у Вас в контактах. Оформите, пожалуйста, заявку на скорость, обязательно с ней разберемся. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen
Download: 177.63 Mbit/s
Upload: 175.97 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Читаю отзывы "плакальщиков" и поражаюсь.... 1. Проблемы с интернетом бывают - но очень редко. 2. Плачу в месяц ~ 630 грн (за 2 провайдера). 3. Вложился в нормальное оборудование ( Г - linkи за роутеры вообще не считаю). 4. За участком сети где я подключен - смотрю сам. 5. За свой счет убрал все "узкие" места. 2 провайдера (Фрегат+Дтс) + баланс каналов = интернет есть всегда и с хорошей скоростью. За 3 копейки качественной услуги не будет. За 5 лет вложил ~ 8000 грн.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы стараемся предоставлять качественный интернет, независимо от выбора тарифного плана абонентом. Мы очень рады, что есть такие активные пользователи, которые следят за собственной сетью и видят работу монтажников и администраторов. Хорошего дня.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 1.49 Mbit/s
Upload: 15.23 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Наивно надеюсь, что руководство фрегата мониторит комменты. Достала такая скорость при пакете 100 Мбіт/с. Такая скорость процентов 70 общего времени всего пользования. 30% времени реально хорошая скорость 70-80-90 Мбіт/с (космос), ну вот проблема эти моменты короткие, минут 30. Подключен к этому провайдеру можно сказать с момента образования, когда ещё офис на Тополях был.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, на Тополях оборудование в 90% случаях отличного состояния. Где есть просадки скорости, уже ведутся работы в отделе развития относительно модернизации. Оформляйте, пожалуйста, заявку на скорость, это ускорит решение вопроса. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 2.6 Mbit/s
Upload: 0.01 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Только что сделанный тест скорости говорит сам за себя. За 5 лет (еще с L2) сейчас худший период работы интернета. Подключатся сейчас скорее всего станет или лох ведущийся на рекламные акции, либо человек у которого нет других вариантов. Нонсенс когда розданный 4г киевстара с телефона работает лучше кабеля. :)
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно в момент проверки были сложности с каналом. Обратитесь, пожалуйста, в ТП для проверки линии. Там оформите заявку а слабую скорость и можно будет решить вопрос. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Очень плохой провайдер. Через день то обрыв кабеля, то глобальные проблемы....и так бесконечно. Как только найду провайдера, который будет работать в нашем населенном пункте, кроме этого, сразу переключусь. Не довольны качеством вообще!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, по вашему району покрытие еще не в полном объеме. Работы по модернизации проводятся. Надеемся, на скорейшее восстановление линии и спасибо за понимание.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 25.69 Mbit/s
Upload: 14.3 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ужасный провайдер. Для частного сектора большая цена. У меня самый дорогой тарифный план, но посмотрите на скорость теста. И это оптоволокно. Ужас!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, давайте, пожалуйста, абстрагироваться только от проверки на данном сайте. Операторы в ТП с радостью Вас проконсультируют относительно вашей скорости и её замера. 098/0997344444
Обращайтесь, решим все вопросы вместе. Спасибо
Vorteile: Anschlussantrag, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 6.16 Mbit/s
Upload: 7.72 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость интернета просто ужасна, обещали 100 Мбіт/с, но даже 10 Мбіт/с нет. Надеюсь, что устранят это.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, конечно, мы готовы устранить данный нюанс. Операторы с радостью проконсультируют, дадут советы и в случае необходимости оформят заявку на решение вопроса. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Ужасное качество обслуживания клиентов. Ожидание устранение неполадок такое, как будто в Украине только один интернет провайдер. Компания Фрегат присвоила 134 грн. не предоставляя услуг! Не рекомендую!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Сроки ремонта в нашей компании весьма стандартные, однако всегда оператору можно сообщить, о удобном для Вас времени ремонта и проверки линии. Далее информация уже поступает в кабельно-ремонтную службу монтажникам. Так же если интернет не предоставлялся по вине провайдера по договору Вы имеете право обратиться за перерасчетом. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.15 Mbit/s
Upload: 0.01 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Абсолютно ужасный интернет провайдер. У тебя проблемы с интернетом? "Жди, твои проблемы все-равно деньги уже у нас и мы на вас плевали".
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обратитесь пожалуйста в ТП для проверки линии. Нельзя оставлять эту проблему открытой. Там примут заявку и линия будет проверена. Спасибо
Vorteile: Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Качество Вашего интернета - УЖАСНОЕ! Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ ЗА ЧТО БЕРУТСЯ ДЕНЬГИ. Уже 2 недели, связь плохая только 20:00 интернет начинает пропадать. Последние где-то 5 дней и днём появилась такая проблема. В наше время у многих работа требует интернет подключения. Если вы не решите данные проблемы - будем "прощаться". НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОДКЛЮЧИТЬ ДАННОГО ПРОВАЙДЕРА!!!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, давайте вместе решать этот момент. Уточните пожалуйста номер вашего обращения. Свяжемся с админами, монтажниками и сможем восстановить линию. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag
Nachteile: Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 30.64 Mbit/s
Upload: 32.48 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Интернет очень плохой если происходит какая-то поломка то это минимум на неделю крайне не советую фрегат.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, даже по договору указаны сроки до 5 рабочих дней. Поэтому такие форс-мажорные ремонты очень исключительное явление. Надеемся в будущем подобного не возникнет. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 40.03 Mbit/s
Upload: 29.74 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Прочитал тут ниже ответ типа количество абонентов увеличивается и т.д.) оно у вас увеличивается только лишь из за того что вы скупаете более мелких провайдеров. Так же как и было с моим услугами которого я пользовался около пяти лет и не знал что такое проблемы с инетом всё всегда работало и не было никогда проблем у вышестоящего провайдера подозреваю потому что контора была в соседнем доме и они знали что могут получить по рогам).
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, совмещений компаний происходит лишь по согласованию руководства с обоюдной стороны. Сейчас на Фрегате доступна круглосуточная поддержка, оперативный ремонт и качественная связь. Надеемся, что мелкие нюансы будут решены и Вы сполна воспользуетесь нашими услугами. Спасибо
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.