Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Aktualisiert 07 Juni 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Mit freundlichen Grüßen TRADITIONAL LLC
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 0.31 Mbit/s
Upload: 0.62 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Скорость на утро не достигает даже 1 Мбіт/с!!! И что делать? Расставаться? Если так и дальше будет продолжаться, то да.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, проверка линии происходит без дополнительного оборудования. К сожалению роутеры могут давать погрешность. Надеемся, Ваш вопрос уже решен и Вы остались довольны сервисом. Спасибо
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.22 Mbit/s
Upload: 1.63 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Дерьмо, а не интернет. Часто его вообще нет. Скорость не соответствует. Техподдержка ни в дугу. Никому не рекомендую.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Если прошел дождь - то нормального инета вам не видать. Смешно в наше то время, колхозные технологи 18 столетия применять.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.94 Mbit/s
Upload: 0.01 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Часто какие то неполадки или тому подобное, ужасный интернет, не рекомендую никому, очень жалею о своем выборе.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 41.67 Mbit/s
Upload: 40.56 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
За эту ночь (даже когда я пишу этот отзыв) у меня 5 раз отваливался интернет, при том что даже их сайт фрегат портал не работает лол. В любом случае я словил два бана на двух разных аккаунтах. Постоянно у них какие то траблы с DNS серверами,
задрали цены в два раза, лепят жопы и прочую вульгарщину по всему городу, а инет как был дерьмом так и остался, либо лепите цены попроще либо прокатимся в киевстар (прости Господи), либо же дождусь православного Триолана у которого нет таких дефолтных проблем. Да даже если и есть они их решают, а не отправляют копипаст который я уже заучил и могу у вас работать фрилансером нажимая cntr+V в каждый диалог с клиентом, ей богу шарашкина контора которую отжали быки пару лет назад.
задрали цены в два раза, лепят жопы и прочую вульгарщину по всему городу, а инет как был дерьмом так и остался, либо лепите цены попроще либо прокатимся в киевстар (прости Господи), либо же дождусь православного Триолана у которого нет таких дефолтных проблем. Да даже если и есть они их решают, а не отправляют копипаст который я уже заучил и могу у вас работать фрилансером нажимая cntr+V в каждый диалог с клиентом, ей богу шарашкина контора которую отжали быки пару лет назад.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
В данный момент могут наблюдаться сложности по всей сети Фрегат. Связано это с DDoS атакой на наши сервера. В момент атаки связь может периодически пропадать, не работать сайт fregat.com и личный кабинет info.fregat.com, некоторые сайты также могут не работать, наблюдаться проблемы с пингом и скоростью на внешние ресурсы. Наши администаторы стараются устранить сложность в максимально кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Спасибо за понимание.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag
Nachteile: Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 91.56 Mbit/s
Upload: 40.91 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Полный отстой и монополисты - интернет ужасный. И подключиться к другим не дают - не дозвониться в службу поддержки.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, для связи всегда доступны телефоны, мессенджеры, соц сети. Ждем ваших обращений. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Download: 75.74 Mbit/s
Upload: 33.53 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Ну не идеально конечно, но хз последнее время. Вроде исправились, наверное уже месяца три не было проблем с инетом. Не сто конечно скорость, но меня и так в принципе устраивает. Пропадать хоть перестал)
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем. Спасибо за положительную оценку. Надеемся, что дальнейшее использование будет лишь в позитивном русле.
Vorteile: Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Если у вас железные нервы-то Фрегат Ваш провайдер. В июне 2019 года составлено минимум 5 заявок на ремонт в связи с отсутствием интернета... Конец месяца, проблема не решена. В говно-службе поддержки говорят одно и то же (проблема в вашем оборудовании). Часто нельзя дозвониться к ним вообще (извините, линия перегружена...). ДУМАЙ. :)
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Редкостное дерьмо,а не провайдер! Постоянные поломки и проблемы которые по ходу решать провайдер не собирается! Да собственно и зачем ему это делать если на многих участках за счет их связей в госадминистрации конкурентов просто нет.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Стандартная отписка. :) Проверить с оператором на сайте speedtest - а что Ютуб вам не показатель? Или если на speedtest выдает 100 Мбіт/с, то и на остальные ресурсы 100 Мбіт/с дает? Если я на speedtest pinganu Америку или Японию - и 10 Мбіт/с не выдаст... Интернет это-же всемирная сеть? Я правильно понял - или снова скажете что проблема у вышестоящего провайдера??
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 69.37 Mbit/s
Upload: 93.98 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Пользуюсь ~ почти 6 лет. Нередко падает скорость по вечерам до 512 Кбит/с -1.1 Мбіт/с при гбит контроллере интернета.
Поломки обычно бывают редко. Пинг в принципе полностью устраивает, в большинстве игр 40-46 мс, хороший магистральный провайдер. Соединение на Левобережном-3 почти всегда есть, только бы с world скоростью не было проблем. Странно только что у моей сестры на Левобережном-2 в жилом многоквартирном доме (на Богомаза ~ 1.5 км от меня) часто пропадает связь фрегата и частые перепады скорости, а у меня всегда стабильная связь и более резки перепады скорости, при том что оборудование и кабель в хорошем свежем состоянии. Если ещё реализуют гбит(1000 Мбіт/с) тарифный план для жилых многоэтажных домов будет вообще замечательно.
Поломки обычно бывают редко. Пинг в принципе полностью устраивает, в большинстве игр 40-46 мс, хороший магистральный провайдер. Соединение на Левобережном-3 почти всегда есть, только бы с world скоростью не было проблем. Странно только что у моей сестры на Левобережном-2 в жилом многоквартирном доме (на Богомаза ~ 1.5 км от меня) часто пропадает связь фрегата и частые перепады скорости, а у меня всегда стабильная связь и более резки перепады скорости, при том что оборудование и кабель в хорошем свежем состоянии. Если ещё реализуют гбит(1000 Мбіт/с) тарифный план для жилых многоэтажных домов будет вообще замечательно.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, такой план реализации предусмотрен, но вероятнее всего не ранее 2020 года. К сожаление, как Вам известно, разное оборудование не всегда может работать одинаково. Нужно смотреть по месту, коробку, свитчи, кабеля до квартиры и внутри. Делать проверку за ПК абонента. Так можно выявить причину перепадов. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
При просмотре 4К видео в ютюб - смотреть можно - но при перемотке подлагивает. Это говорит о том - что скорость на мир - фактическая не превышает 15 Мбіт/с. Только не говорите что у Ютуба сервера глючат. :) Помню раз был такой момент. :)
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, вы можете сделать проверку на линии с оператором на сайте speedtest.net
После чего можно оформить заявку на ремонт. Спасибо
Vorteile: Anschlussantrag
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 1.89 Mbit/s
Upload: 3.56 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Если есть альтернатива, то выбирайте ее... Думаю хуже не будет, а если будет то уж точно дешевле.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, все сложности решаемы и носят временный характер. Вопросы решаются оформлением заявки. Круглосуточные номера 098/0997344444
Так же всегда доступны в соц сетях и мессенджерах. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Nachteile: Technischer Support
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
У меня Фрегат 5 лет. Всегда удивляли плохие отзывы о нем. Но с начала этого года стала пропадать связь с интернетом. Не часто, раз в месяц, часа на 3-4. А с мая - чаще. Очень большой минус - в контакт-центре часто просто не берут трубку. Включат музыку, и все. А если соизволят ответить на звонок, то сразу же высказывают, что дело во моем ПК. НО! Сколько я не звонила - мне никто никогда не перезванивал и не приезжал. Просто вскоре появлялась связь с интернетом!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, проблемы могут иметь периодический процесс, поэтому рекомендуется после оформления заявки запомнить ее номер, и далее уже следить за ее движениям до решения вопроса. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Да им даже пофиг на реальные отзывы!!! Скорость плохая потому что не ихний роутер установил, позвонишь, скажешь что отключишься от этих поганых мошенников - на пол часа интернет появится, максимум пол дня. Нет и половины скорости заявленной. Плохо абсолютно все насчёт чего только можно написать. Поганые крахоборы!!! Деньги-деньги-деньги!!!! Понимаете.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
В последнее время (с числа так 6.06 .2019 ) начал падать интернет до невозможной скорости меньше 1 Мбіт/с при заявленной 75 Мбіт/с, но не все время а именно после обеда (утром на скачивание выдает 35 Мбіт/с, с как положено) часов так с 16 и до позднего вечера интернет наглухо падает скорость скачивания становиться 0.56 Кбит/с серфить сайты стает невозможно. Раньше такого не было, замечено только с начала лета. При обращение в техподдержку ответ проверить свое оборудование (мол у них показывает что скорость дается как положено), всевозможные неполадки с моей стороны были проверены (проверял роутер сбрасывал до заводских, провел диагностику на вирусы, причем даже при подключение напрямую проводом к пк скорость такая же маленькая поэтому дело не в роутере). Прослеживается четкая взаимосвязь падения скорости после 15 часов и до 22-23 при нормальной скорости в утреннее время и после 23. Хотелось бы какой то реакции на данную ситуацию , потому что в принципе провайдер устраивает, но возникшая взаимосвязь падения скорости очень затрудняет использование данного провайдера.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обратитесь, пожалуйста, в пиковое время в ТП, для фиксации обращения. Возможно проблема действительно имеет место быть, а ваши обращения помогут их выявить. Именно проверка линии с вашим пакетом предоставленным и фактическим значением скорости на выходе. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Nachteile: Behebung von Störungen
Download: 72.77 Mbit/s
Upload: 77.07 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Я только подключился. Всё просто супер. После подачи заявки представители перезвонили мне и согласовали со мной удобный день и время подключения. Пинг 15, ап(довн)лоад 77/72 Мбіт/с.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Редко сейчас у кого находится время, чтобы оставить приятный комментарий. Хорошего дня.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Операторы связи отвратительны! Интернет пропал на 2 дня, после появился, никак это не объяснили. Перерасчёт не могут сделать!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте, вы оформляли заявку по поводу пропажи интернета при первом обращении?
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 17.67 Mbit/s
Upload: 6.09 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Отличный провайдер. Рекомендую всем ! Пользуюсь услугами Фрегата более 8 лет. При возникновении проблем хорошо работает техподдержка.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за отзыв. Сложности конечно периодически решаются, но такие отзывы дают понять, что не компания исправляет все недочеты, как можно быстрее. Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Это просто какой-то кошмар. Вызвали мастера для устранения неполадки - "мастер" позвонил в пятницу, но так и не явился, хотя обещал придти до 17.00. В субботу позвонила по поводу этой фигни, они "оставили комментарий к заявке", и всё глухо-тихо. Позвонила сегодня, и тут узнала, что оказывается, мне звонил мастер и не дозвонился. Только вот что смешно - входящего звонка не было. То есть мастера брехуны, в техподдержке бросают трубку. Обрывы постоянные. Не рекомендую этого провайдера - кидалы и обманщики.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, возможно действительно дозвониться не удалось. В любом случае ожидайте приход мастера, пожалуйста, все будет исправлено. Спасибо
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.