Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Aktualisiert 07 Juni 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Mit freundlichen Grüßen TRADITIONAL LLC
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Гнилая контора, говорят одно делают другое, воруют деньги за интернет, звонишь им этим чмошникам они морозятся.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Нам важливий ваш зворотній зв'язок. Дуже шкода, що у вас склалась така думка, та ми би хотіли виправити ситуацію. Будемо усувати усі можливі помилки у майбутньому.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Найгірша підтримка в Україні, відповідають дебільними заготовками, навіть не читаючи питання, за 2 роки відключень не можуть провести доп живлення.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день!
Нам дуже прикро чути про ваш негативний досвід зі службою підтримки. Ми щиро вибачаємося за незручності, які ви зазнали. Ваша думка дуже важлива для нас, і ми постійно працюємо над покращенням нашого обслуговування.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 5.28 Mbit/s
Upload: 25.76 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Когда начнете делать оптоволокно тогда и поговорим о нормальных отзывах. Пока все наши заявки остались без рассмотрения уже как больше года( Всего хорошего.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і за те, що поділилися своєю думкою. Ми розуміємо ваше невдоволення і щиро перепрошуємо за затримки у розгляді заявок. Розширення оптоволоконної мережі є нашим пріоритетом, і ми постійно працюємо над цим. Будь ласка, заповніть заявку на перевірку технічної можливості підключення оптики https://fregat.com/optics/
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot
Download: 503.78 Mbit/s
Upload: 515.94 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Все хорошо, но если в частном секторе тариф дороже. Хотелось бы и скорость 1 Гбіт/с давать, а не 500 Мбіт/с - это мое личное мнение.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук і пропозиції. Ми розуміємо ваше бажання отримувати вищу швидкість інтернету. У приватному секторі ми постійно працюємо над покращенням інфраструктури і розширенням можливостей наших тарифів. Ваші коментарі дуже цінні для нас, і ми обов’язково врахуємо їх у нашій роботі. Якщо у вас є додаткові питання або пропозиції, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Обеспечьте всё своё оборудование аварийным электропитанием для бесперебойной работы в случае пропадания электросети.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук та пропозицію. Ми розуміємо важливість безперебійного доступу до інтернету, особливо під час відключень електроенергії. На даний момент ми працюємо над покращенням нашої інфраструктури, зокрема, впроваджуємо системи аварійного електропостачання. Ми цінуємо ваші коментарі і будемо продовжувати роботу над забезпеченням стабільності наших послуг.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.25 Mbit/s
Upload: 4.15 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Не рекомендую скорость постоянно в разы ниже заявленной, а когда вообще не работает предлагают перезагрузить роутер или подключится напрямую.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день! Вибачте за незручності, які ви зазнали. Ми дуже серйозно ставимося до кожного випадку невідповідності наших послуг. Будь ласка, надішліть ваші деталі (логін або адресу) на [email protected] або зателефонуйте до нашої служби підтримки за номерами 093/098/099 7344444. Ми обов'язково проведемо перевірку і зробимо все можливе, щоб відновити нормальну роботу вашого інтернету.
З повагою,
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Користуюсь послугою інтернету від Fregat понад 10 років. В мене тариф 500 Мбіт/с (не по технології GPon), який відповідає реальній швидкості. В середньому звантаження від 495 до 514 Мбіт/с та завантаження від 492 до 527 Мбіт/с. За рік буває декілька глобальних проблем з доступом до інтернету, але провайдер їх оперативно усуває. При після ввімкнення електроенергії в будинку, доступ до інтернету з'являється швидко. Швидкістю і якістю послуг задоволений.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день!
Щиро дякуємо за ваш відгук та багаторічну довіру до наших послуг! Нам дуже приємно чути, що ви задоволені швидкістю та якістю нашого інтернету. Ми завжди прагнемо забезпечити стабільне та швидке підключення для наших клієнтів. Якщо у вас виникнуть будь-які питання або пропозиції, будь ласка, звертайтеся до нас. Раді, що ви з нами!
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 17.27 Mbit/s
Upload: 11.62 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость маленькая Заплатил за год теперь можно крутить сколько хочешь Фильм нельзя посмотреть нормально
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з проблемами зі швидкістю інтернету. Ми розуміємо ваше невдоволення і хочемо допомогти вам вирішити цю ситуацію. Будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки за номерами 093/098/099 7344444 або надішліть ваші деталі (логін або адресу) на електронну пошту [email protected]. Ми проведемо детальну перевірку і зробимо все можливе, щоб відновити нормальну роботу вашого інтернету. Дякуємо за ваш відгук.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 481.33 Mbit/s
Upload: 339.35 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Самый честный провайдер, был бы гигабит на опытном, цены бы не было! Очень рекомендую, спасибо за стабильность?
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно чути, що Ви задоволені нашими послугами. Ми постійно працюємо над покращенням нашої мережі та сервісів, і Ваші слова є для нас великою мотивацією.
Щодо гігабітного підключення на районі рекомендуємо звернутися на гарячу лінії, оператори перевірять можливість підключення.
Дякуємо за довіру та рекомендації!
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Download: 20.24 Mbit/s
Upload: 14.46 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорости вообще нет заявленной. Постоянно отваливается интернет. Это при том, что нагрузки большой нет.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. А там далі ми швидко все зробимо, та проконсультуємо Вас.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 90.59 Mbit/s
Upload: 92.95 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Це як додаток до мого попереднього відгуку. Захотілось порівняти швидкості за тариф за умовно 300 грн Фрегат vs Київстар.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, бачимо, що саме цей відгук та перевірка швидкості здійснювалась через нашого провайдера. Якщо залишились ще питання, зверніться на гарячу лінію, або на пошту [email protected]
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 36.73 Mbit/s
Upload: 47.2 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Всё на высшем уровне. Оптика в частном секторе. За "последнюю милю" при подключении не платил. Фрегат "поглотил" ряд местных провайдеров. Как я понял - вместе с техн. персоналом. Ибо ранее многие люди негативно отзывались о Фрегате, когда я длительное время провел на "Мегалинке". + Частный сектор на Воронцова (вот там, где канава. Луговская, Саперная, Ростовкая и улицы, кот. расположены меж. ними), там тоже был провайдер, который перешел под поглощение Фрегатом. В этом месте качество удивляет. Тьфу-тьфу.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Хорошая техподдержка, при заявке неисправности вечером, мастер уже к обеду следящего дня приехал. Из минусов как по мне дурацкая система оплаты, то есть с первого числа месяца нужно просить, например я пользуюсь интернетом не постоянно, мне нужно ждать начало следующего месяца, что бы заплатить. То есть если ты даже заплатишь 31 сумму за месяц это будет считаться. Не уже ли нельзя сделать оплату на 30 дней? И не привязывать конкретно к числам. В общем это для очень не удобно. По заявке на подключение не знаю так как подключал очень давно поставил, не помню.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Доброго дня, візьмемо ваше зауваження до розглядання. Можливо у майбутньому будуть тарифи з оплатою на добу. ДЯкуємо за гарний відгук.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Пока все ок! За эти же деньги хотелось бы 1 Гбіт/с. Живу в частном секторе г. Днепр. Часто играю в онлайн игры по сети.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, а давайте перевіримо можливість підключення швидкості вище 100 мбіт?)
Вкажіть на нашу пошту [email protected] ваш логін, та ми з вами зв'яжемося.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Скорость 93-95 Мбіт/с. На заявки о неисправностях реагируют очень быстро. Качество за 7 лет улучшилось значительно. Для экономных тариф Ультра. Бывают перебои в работе, пожелание это минимизировать.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дякуємо за відгук. Звичайно візьмемо до уваги Ваше звернення. Будемо робити все, що потрібно. Якщо будуть питання, звертайтеся :)
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 7.81 Mbit/s
Upload: 8.6 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Всё супер! Как интернет провайдер, то супер. Но есть к чему стремиться! Например, IPTV базовый можно было включить в пакет.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день. Дякуємо за відгук. Будемо працювати над вдосконаленням лінії. Стосовно IPTV, зараз є телебачення від Sweet TV, можете користуватися саме цим сервісом.
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Плюсы: быстро отвечает техподдержка, на этом все плюсы закончились. Мінуси: оплачиваю тариф зе бест 323 грн - заявленная скорость 100 Мбіт/с. По ФАКТУ скорость 25-30 Мбіт/с, очень редко 50 Мбіт/с. Иногда чаще бывает 10 Мбіт/с просто жесть, за что оплачиваю не понятно. Бывает нету интернета то 1 час , а то и 1день! В общем подумываю переходить на другой провайдер...
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. Зв'яжемося та допоможемо.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 491.29 Mbit/s
Upload: 513.66 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Сегодня подключил тариф 500 Мбіт/с - никаких проблем, скорость соответствует. Ранее подключался (года 1,5 назад), техник не мог даже нормально коннектор обжать, сейчас вроде бы научились ;) Единственный минус:оператор не уточнила, что подключение будет в течении РАБОЧИХ суток, пришлось дважды брать выходной на работе.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дякуємо за залишенний відгук. Гадаємо, все буде файно працювати :)
PS: За оператора інформацію отримали, обов'язково передамо :)
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Самый лучший интернет, 10\10 вылетов во время рейда в росте, 10\10 получение танка в wot за бюро, очень вовремя интернет пропадает, спасибо 3.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Вітаємо. Можливо ви вже зробили заявку на розірвання сессій? Якщо ні, з радістю допоможемо сформувати та вирішити питання. Вкажіть, будь ласка, ваш телефон чи логін для зв'язку на нашу пошту [email protected] та ми обов'язково зв'яжемося. Дякуємо.
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Behebung von Störungen
Download: 52.25 Mbit/s
Upload: 52.86 Mbit/s
Technologie: FTTx/GEPON/Ethernet
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Провайдер отлично работал до войны, работал отлично как часы, но после начала войны начались частые потери пакетов и скачки пинга, думал проблема временная, но как у меня эта проблема, так и у моего брата в Днепре.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрий день, дуже прикро читати такий відгук. Але ми впевнені, що зможемо вирішити усі ваші питання. Будь ласка, щоб ми могли Вас ідентифікувати, напишіть нам на пошту [email protected] ваш телефон чи логін для зв'язку. Телефон чи логін брата також можна вказати у листі. Зв'яжемося та допоможемо.
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.