Dienste
Bei Nutzung eines Anonymisierers / VPN / Proxyservers können keine Bewertungen hinzugefügt werden
Aktualisiert 07 Juni 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
Mit freundlichen Grüßen TRADITIONAL LLC
Stadt: Alle Städte
Bewertungen anzeigen:
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 2.88 Mbit/s
Upload: 5.33 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Последние 2 дня пинг по вечерам повышается до 142 мс. Скорость обещанная 60 Мбіт/с, а реально выдает днем 15-16Мбіт/с, вечером падает до 2-5 Мбіт/с.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Признаем, что были сложности в четверг-пятницу с каналом. Но уже должно все работать. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot
Nachteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Лол, не знаю, как там домашний интернет, но вайфай в публичных точках просто отвратный. Скорость нулевая, и при блокировке/звонке подключаться и просматривать рекламу через браузер нужно заново.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Было бы здорово если бы вы еще уточнили расположение точки, чтобы смогли приняться меры для устранения.
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 1.07 Mbit/s
Upload: 4.65 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Самый ничтожный интернет провайдер!!!! Не рекомендую никому.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Была авария на канале Днепр-Киев. Все восстановили в течении 5-6 часов.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Nein
Download: 61.13 Mbit/s
Upload: 37.5 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Меня все устраивает. Всех остальных провайдеров, уже лет 5 посылаю подальше. Если б Фрегат предложил интегрированное решение к ТВ, было б супер.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Услуга ТВ еще относительно новая, но быстро развивающаяся. Следите за обновлениями, и спасибо за отзыв)
Vorteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 44.19 Mbit/s
Upload: 9.96 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Очень плохая скорость интернета, долго грузит браузер, долго скачиваются фильмы и игры. Скорость маленькая хотя должна быть 100 Мбіт/с.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, я вижу, что при проверке у вас скорость около 50 мбит. Рекомендую обратиться в ТП и выполнить замер напрямую и полностью разобраться в проблеме. Спасибо за обращение.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 0.44 Mbit/s
Upload: 0.06 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Заявленную скорость получаю ежедневно ТОЛЬКО с 2 часов ночи до 8 часов утра. Днем вместо 100 Мбіт/с имею 0,5 Мбіт/с. Имею дома два роутера от двух провайдеров. Сравниваю. От киевстара скорость постоянная весь день и соответствует заявленной. Собирался перейти только на Фрегат из-за частого отсутствия интернета киевстара ввиду вандализма. Если во Фрегате не перестанут держать нас за лохов и не дадут заявленную скорость КРУГЛОСУТОЧНО, придется расстаться. Есть Киевстар, Триолан и т.д. Даже ADSL Вега и Укртелеком поддерживают то, за что берут деньги. РАБОТАЙТЕ, бездельники!!! ([email protected])
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день. С вами должен был связаться специалист и провести проверку. Если будут замечены сложности, мы зафиксируем проблемы и займемся ремонтом линии.
Vorteile: Zusatzleistungen
Nachteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 31.72 Mbit/s
Upload: 24.73 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Подключился 04.10.2017. Сегодня 14.10.2017. Не было еще ни одного дня, чтобы скорость соответствовала согласно оплачиваемого мной тарифного плана = 100 Мбіт/с. Скорость либо = 10-20-40 Мбіт/с, либо кратковременно (1-3 часа) 80-85 Мбіт/с.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, я вижу вы оставили заявку на проверку скорости соединения. Ожидайте пожалуйста её выполнения. С вами должны будут связаться, спасибо!
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Скорость интернета отвратительная, на 3G в итоге быстрее... Особенно по вечерам, я понимаю что пользователей много, но не урезать же скорость с 100 Мбіт/с до 7-10 Мбіт/с.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, вижу у вас акционный тариф до 100 мбит. Но каких-то замеров и тем более заявки в ТП не оставлено( Рекомендую подключить напрямую и провести диагностику с оператором. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Zusatzleistungen, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Несколько дней подряд интернет отключается на 5 минут, а потом включается без вмешательства. Обратился в техподдержку. Там сказали чтоб я обращался каждый раз когда интернет отключится и сами закрыли чат.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, по моей информации вы подключены через роутер Xiaomi и в сеансах работы отображаются обрывы связи с вашей стороны. Если вы точно уверены, что сложности по вине провайдера, то обратитесь в ТП для оформления заявки с ВЕРОЯТНО платным вызовом.
либо подключитесь напрямую и поработайте в течении дня. Если обрывы продолжатся, смело звоните в ТП и создавайте заявку на обрывы связи. Спасибо за понимание.
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Umsetzung des Anschlussantrags, Technischer Support
Nachteile: Anschlussantrag, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Не очень интересно. А почему данный оператор фрегат выдает большой пинг? От 60 мс до 150 мс? Если раньше месяца 3 назад выдавал Pink 0 и 4 максимум. А скорость соединения была на тот момент 22 Мбіт/с. А сейчас...
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую? каким образом вы осуществляли проверку? Рекомендую обратиться в нашу тех службу, либо онлайн чат и произвести замеры с оператором. Спасибо за отзыв
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Месяц морочила служба поддержки голову, просто с расчетом что бы отстал. Фрегат отстой, за себя не отвечают. Я бы хотел что бы вместо них пришел другой провайдер в наш дом. Берут деньги за максимум дали скорость 0,1 Мбіт/с и говорят ну вы же получаете интернет, перерасчет только если нет интернета. Фрегат обманщики.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Перерасчет производится за календарные сутки отсутствия интернета по вине провайдера. Но если у вас плохая скорость, требуется оформление заявки и специалисты будут решать проблему. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Servicequalität, Technischer Support
Nachteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
Всё таки фрегат хороший провайдер! Для всех компов и медиабоксов, в отличие от ралледы. Но а по скорости и по программе лояльности полный 0. С момента переведения на 109 гривен за 60 Мбіт/с скорость не всегда дастигает и 20 Мбіт/с. А где программа лояльности? За такую цену 100 Мбіт/с?
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Доброе утро. Лояльность присутствует, о ней можно ознакомиться в личном кабинете, либо у оператора. Также и произвести замер скорости. Спасибо за обращение.
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Tarifangebot, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.01 Mbit/s
Upload: 0.02 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Интернет провайдер - ОТСТОЙ!!! Скорость постоянно скачет!!! Постоянно Ограниченная скорость!!! Администраторы - не компетентны!!! Не советую подключать этот интернет провайдер!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Здравствуйте. Обратитесь пожалуйста в ТП либо онлайн чат, для проверки линии, и последующего оформления заявки. Дальше проверкой займутся уже монтажники и если нужно будет ваше присутствие, обязательно вас заранее наберут. Спасибо
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag
Nachteile: Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 2.57 Mbit/s
Upload: 2.39 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Постоянные проблемы, постоянные поломки!!! Зимой причина - снег, осенью - дождь, весной и летом - так же постоянные катаклизмы!!! Такое впечатление, будто, нам интернет на вулкан провели!!! В течении месяца более 4 раз проблемы с доступом к интернету!!! Ремонт 3-4 дня... и что мы получаем??? Дней 10 в месяц, когда мы имеем более менее доступный интернет??!!! Платим стабильно и с переплатой, вопрос - за что??? И как только существует проблема, к оператору дозвониться невозможно!!! Тупо, автоответчик... Почему мы должны искать другого провайдера, если эта компания заявляет о себе, как о СУПЕРСКИЙ ПРОВАЙДЕР и в наглую не соответствует!!! Какая там работа в интернете, если даже, невозможно фильмы смотреть???? КОШМАР!!!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день. Сложности бывают у всех, к сожалению, но ремонт стараются выполнять в течении 2 рабочих дней. Всегда можно уточнить статус вашей заявке по телефону, или онлайн чат, либо Viber. Надеюсь в будущем сложностей не возникнет. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen
Nachteile: Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 0.18 Mbit/s
Upload: 0.04 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Фрегат стал просто ужасный, часто пропадает интернет, постоянно приходиться звонить в техподдержку, а если не звонить так никто и устранять ничего не будет. Фрегат не рекомендую.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день. При обращении всегда фиксируйте номер заявки, это позволяет отслеживать статус решения вашего вопроса. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Technischer Support, Behebung von Störungen
Nachteile: Zusatzleistungen, Geschwindigkeit der Internetverbindung
Download: 40.95 Mbit/s
Upload: 11.46 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter sehr.
За время пользования услугами провайдера особо серьезных проблем не было. Только не всегда соответствует скорость заявленной... Надеюсь проблема будет устранена! Удачи!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Обязательно обратитесь в ТП для проверки линии. Этот недочет мы обязательно исправим :)
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Фрегат стал просто ужасный, часто пропадает интернет, постоянно приходиться звонить в техподдержку, а если не звонить так никто и устранять ничего не будет. Фрегат не рекомендую...
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую. Сложности стараются решать как можно быстрее. В первые числа месяца действительно большое количество обращений, но операторы как можно быстрее и приветливее общаются с клиентами. Приносим извинения за неудобства. Спасибо
Vorteile: Zusatzleistungen, Anschlussantrag
Nachteile: Tarifangebot, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 26.55 Mbit/s
Upload: 32.88 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Я плачу 110 грн за 60 Мбіт/с. По факту получаю 25-30 Мбіт/с. Так давайте же будем честны, давайте я буду платить за то, что получаю. То есть за 55 грн я готова терпеть такую скорость. Это не единоразовая проверка, я мониторю скорость каждый день, ради интереса, это скорость фактическая! Плюс ко всему часто обрывается интернет на 3-4 часа, по тех причинам, естественно за 3-4 часа никто деньги не вернет. Там где я живу нет других провайдеров, так бы я поменяла бы давно фрегат на более прогрессирующую компанию. Но мне проще сменить жилье, чем провайдера.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Добрый день, по вашей ситуации вижу одно решение. Обратиться в ТП и зафиксировать факт слабой скорости. Дальше уже администраторы проверят линию и в случае проблемы, отправят монтажника по месту. И вопрос должен будет решиться. Спасибо
Vorteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags
Nachteile: Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Download: 35.93 Mbit/s
Upload: 30.47 Mbit/s
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
Нет того что обещают. Скорость в три раза ниже. Крайне не доволен тех поддержкой, про которую и знать не должен при нормальных условиях.
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Привет, вижу у вас скорость должна быть до 100 мбит, поэтому необходимо подключить соединение напрямую и обратиться в ТП для проверки линии. Наши специалисты зафиксируют неполадку если она будет иметь место. А дальше ужу займутся администраторы. Номера ТП 098/0997344444
Спасибо
Vorteile: Nein
Nachteile: Tarifangebot, Zusatzleistungen, Anschlussantrag, Umsetzung des Anschlussantrags, Servicequalität, Geschwindigkeit der Internetverbindung, Technischer Support, Behebung von Störungen
Ich empfehle diesen Internetanbieter nicht.
5 лет пользовались "услугами компании" без офиса и представителей "конторы" существующей только в виртуальном пространстве...достало ежемесячное отключение доступа в интернет с их "глобальными проблемами"! Во второй половине месяца! Для перерасчета абонплаты МЫ ДОЛЖНЫ! связываться с оператором и оставлять заявку на перерасчет за не предоставление услуги!!!
Antwort des Vertreters TRADITIONAL LLC:
Приветствую. У вас активные сессии по 4 и 5 дней выше. Заявок каких либо я не вижу открытых или закрытых по вашему адресу? в чем конкретно заключаются ваши сложности? Если они есть, обратитесь пожалуйста в ТП, для оформления ремонта или проверки линии. Спасибо
Die abgegebenen Bewertungen sind ausschließlich die persönliche (subjektive) Meinung des Nutzers über den Anbieter und die Qualität der erbrachten Leistungen.