服务

Нам дуже прикро, що ви мали такий негативний досвід користування. Необхідно дослідити всі можливі причини виникнення проблеми та знайти її вирішення. На жаль, не маємо контактних даних, як з Вами можна було би прокомунікувати. Зв'яжіться з нами за будь-якими контактами, вказаними на сайті https://vechir.ua/kontakty/ або напишіть на [email protected] із зазначенням номеру договору або телефону, на який зареєстрований ваш обліковий запис.

Дуже шкода, що у вас склалася така ситуація. 10 днів без інтернету й очікування майстра без результату — це справді неприйнятно. Просимо вибачення за зіпсований час та незручності. Написали Вам на пошту для виявлення деталей.

Дякуємо Вам за підтримку! Ми дійсно робимо все, аби щодня бути кращими для наших абонентів.

Дякуємо за Ваш відгук і розуміємо обурення стосовно підняття цін. Ми справді вимушені переглядати тарифи через суттєве зростання витрат на підтримку мережі. При цьому швидкість, яку ви отримуєте, залишається стабільною та без обмежень, а сервіс працює цілодобово. Ми намагаємось зберегти баланс між якістю послуг і доступною ціною. Стосовно підняття цін кожних 3 місяці на +50 грн - це, на щастя, не відповідає дійсності. По Могилів-Подільському за останні 3 роки у багатоповерхівках вартість 100 Мбіт/с зросла на 71 грн (було 179 грн станом на 01.01.2023, станом на вересень 2025 - 250 грн), у приватному секторі - на 61 грн (було 219 станом на 01.01.2023, станом на вересень 2025 - 280 грн).

Нам дуже прикро, що ви мали такий негативний досвід користування. Необхідно дослідити всі можливі причини виникнення проблеми та знайти її вирішення. На жаль, не маємо контактних даних, як з Вами можна було би прокомунікувати. Зв'яжіться з нами за будь-якими контактами, вказаними на сайті https://vechir.ua/kontakty/

Нам дуже прикро, що ви мали такий негативний досвід користування. Необхідно дослідити всі можливі причини виникнення проблеми та знайти її вирішення. З приводу повернення коштів - ми завжди проявляємо справедливий підхід до абонента і готові повертати кошти там, де ми не виконували свої зобов'язання - надавати безперебійну послугу. Шкода, що у Вашому випадку повернення не відбулось, але ми готові це зробити в будь-який момент. На жаль, не маємо контактних даних, як з Вами можна було би прокомунікувати. Зв'яжіться з нами за будь-якими контактами, вказаними на сайті https://vechir.ua/kontakty/

Нам дуже прикро, що ви мали такий негативний досвід користування. Необхідно дослідити всі можливі причини виникнення проблеми та знайти її вирішення. На жаль, не маємо контактних даних, як з Вами можна було би прокомунікувати. Зв'яжіться з нами за будь-якими контактами, вказаними на сайті https://vechir.ua/kontakty/

Нам дуже прикро, що ви мали такий негативний досвід користування. На жаль, не маємо контактних даних, як з Вами можна було би прокомунікувати. Зв'яжіться з нами за будь-якими контактами, вказаними на сайті https://vechir.ua/kontakty/

Нам дуже прикро, що ви мали такий негативний досвід користування. На жаль, не маємо контактних даних, як з Вами можна було би прокомунікувати. Зв'яжіться з нами за будь-якими контактами, вказаними на сайті https://vechir.ua/kontakty/

Дякуємо за підтримку! Підкажіть, чи на тому ж високому рівні залишився Ваш досвід користування за минулий рік?

Доброго дня! Дякуємо, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від співпраці з нами. Ми раді що ви задоволені нашими послугами, та в подальшому будемо намагатись покращувати якість. Дякуємо за те що ви з нами)

Доброго дня! Дякуємо, що ви знайшли час поділитися своїми враженнями від співпраці з нами. Ми високо цінуємо зворотній зв'язок від клієнтів, адже це допомагає нам покращувати якість послуг. Ми приймаємо до уваги ваші зауваження щодо періодичного підвищення тарифів. Зрозуміло, що для клієнтів це незручність. Проте хочемо запевнити, що піднімати ціни ми вимушені через зростання витрат на утримання інфраструктури та підвищення вартості обладнання. Ми стараємося робити це максимально рідко і прозоро інформуючи клієнтів заздалегідь. Дякуємо за зворотній зв'язок і відвертість. Клієнтський сервіс залишається нашим ключовим пріоритетом. Будемо вдячні за ваші додаткові відгуки та пропозиції з удосконалення нашої діяльності. Дякуємо за розуміння та довіру до нашої компанії! При виникненні питань ви завжди можете написати нам у чаті на офіційній сторінці.

Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа надійна і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці

Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми дуже раді, що наш інтернет відповідає вашим потребам і дозволяє вам ефективно працювати вдома. Раді чути, що ви задоволені якістю за доступну ціну. Щодо оптоволоконного підключення, ми впевнені, що це покращить стабільність вашого інтернет-з'єднання, особливо під час можливих блекаутів. Ми докладаємо всіх можливих зусиль, щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування. Якщо ви матимете які-небудь додаткові питання або зауваження, будь ласка, не соромтеся звертатися. Ми завжди готові вам допомогти. Дякуємо за вибір наших послуг і за ваш час, ви допомагаєте нам стати ще кращими!

Дякуємо вам за ваш позитивний відгук та рекомендації! Ми надзвичайно раді, що ви задоволені нашими послугами. Це дуже важливо для нас. Ваші слова про відсутність проблем, які ви відзначили за період використання наших послуг, є для нас великим підтвердженням, що ми на правильному шляху у забезпеченні якості та надійності. Ваші слова надихають нас до подальших зусиль у поліпшенні обслуговування та задоволення наших клієнтів.

Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа надійна і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці

Дякуємо вам за відгук та вибачте за будь-які труднощі, які ви зазнали. Ми готові вам допомогти вирішити будь-які проблеми. Щоб нам було легше допомогти, будь ласка, надайте номер особового рахунку або зв'яжіться з нами через приватне повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook або на сайті. З повагою, Вечір Телеком