服务

Добрый день. в это время когда вы писали было повреждение основной магистрали на днепр, её восстановили в 17.05. Прошу в следующий раз просто звонить на офис если наблюдаете какие либо проблемы по скоростям или перебоям.

хм. если вы указываете что скорость в 8 раз меньше то есть 17,59*8 = 140 мегабит ? очень интересно как это у вас больше 100 мб получилось ( хотя тарифный планы есть 256 мегабит, но они будут в майя месяца только) А так по существу, на сайте написано рабочие время с 9.00 до 18.00 с пн - пт , или с 9.00 до 15.00 суб-воск Если вы звонили в рельсу то извините. Так же все заявки на ремонт или жалобы от абонентов все обработаны на 100% ( прошу вас зайти в личный кабинет и написать письмо администратору да бы решить все вопросы) C Учетом того что отзыв был оставлен 27го в 12:15 за это число все обращение в кол центр были обработаны и выполнены в полном объеме.

Добрый день. после удаленного доступа на ваш пк было выявлено что у вас идет 100% загрузка центрального процессора и в диспетчере задач было порядка 90+ запущенных процессоров. Так что уважаемые абоненты, прежде чем писать негативные отзывы приведите свои рабочие пк в нормальный вид и делайте регулярное ТО своего пк. Видео доступа нашего сотрудника через Тим вивер храниться у нас в облаке

на оптическом узле с которого вы подключены, были проблемы с ТП электриков ( она 2 раза горела за последние 3-4 месяца) + строительство нового дома что приводит к отключением по ЭЭ. так же бывают проблемы когда идут вырезание магистральных кабеле междугородке.) даже 3 независимых вводов в город иногда не спасает.