服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
Download: 52.36 Mbps
Upload: 50.29 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
В последние 4,5 месяца стабильно от 4 раз в месяц пропадает интернет. Порой на несколько часов, а порой на сутки. При обращении в поддержку зачастую они говорят «Знеструмлено обладнання, праціє РЕС. Проблема не на нашій стороні. Ми ніяк не можемо зараз на це вплинути, вибачте». Я бы еще понял если бы проблемы начались во время войны, но тоже самок было и до.. Каждый раз у них проблема со светом, все стрелки переводят на РЕС который видишЬ ли долго проводит работы. Как то сомнительно звучит, ибо до этого таких проблем не наблюдалось и я думаю что проблемы связанны именно с некачественным оборудованием которое не меняется, но конечно же проще перевести ответственность на РЕС. Уже всем домом думаем о переходе на другого провайдера. Терпение уже на пределе. Автоматического перерасчета как не было, так и нет. Если ситуация в ближайший месяц не изменится, будем искать нового провайдера.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Відношення до клієнтів просто паскудне. Якщо вірить новинам які розповсюджує компанія то інтернет мав бути вже більше місяця назад. Але його не має. Заявку на ремонт залишав 15.05. А майстер так питання і не вирішив. Спочатку то топлива не має щоб доїхать до мого населеного пункту. То потім якісь черги на відновлення вже є. То оператори кажуть що у вихідні майстри не працюють. ( під час військового стану), то всеж таки майстер приїхав "поседів" на одному стовбі, владнав одне пошкодження і як потім виявилось в іншому місці ( майже вся вулиця провід оборваний) а в нас: цитата: "стільки провода з собою зараз немає" тому будем пізніше а коли хто зна. Що то за такі майстри що виїжджаючи на ремонтні роботи не беруть все необхідне. Після цього оператор Олександр повідомив що до кінця тижня інтернет точно з'явиться. А сьогодні виявилось що МОЖЛИВО З НАСТУПНОЇ НЕДІЛІ МАЙСТРИ ЗМОЖУТЬ ПРИЇХАТИ... Бо у вихідні вони займаються АВАРІЙНИМИ питаннями а не відновлювальнимм. Вже скоро місяць як я ситий обіцянками і (завтраками) якими мене годують всі оператори да і не тільки вони. При цьому інший провайдер НАКнет вже відновив свою лінію. Питання чи то відношення краще да абонентів? Чи майстри більш якісно виконують свою роботу?
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Якраз спілкуюсь з відділом технічної підтримки в особі старшого зміни Романа, який вже 15 хвилин тримає мене на лінії, та відмовляється перевести лінію на керівника відділу по скаргам абонентів. Це просто якийсь сором. Посадова особа, яка отримує гроші від абонентів другу добу ховається за спинами студентів і не хоче спілкуватися. Тому що нема чого збрехати нового за рік обіцянок? Так, пан Сергій? А ситуаця ахова. Пан Роман розповідає про те, що пан Сергій не може взяти слухавку, бо він відійшов по робочим питанням і після декількох чарівних слів і 25 хвилин очікування начальник взяв слухавку. І начальник дома з дитиною бавиться, і нікуди він не відходив по робочим питанням. І коли вирішиться питання, яке рік обіцяно вирішити начальник не знає. Бо він нічого не знає Бо він начальник.Це просто сором!!! Компанія брехунів за гроші абонентів!! І в абонентському відділі сказали, що навіть заявку не оформлено на виїзд за рік. Браво, пан брехун Сергій, який є начальником!!!)))
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! За Вашим зверненням було надано актуальну інформацію. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 接入申请, 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
З червня 2021 року чекаю заміну обладнання. Супер організація. З 29 травня було сказано, що на протязі неділі буде заміна обладнання, будьте вдома. Пройшов тижень, ніхто не приїхав. Співробітники відділу по скаргам ховаються, до телефонів не підходять. Так, пане Сергію, який є начальником цього геройського відділу? Скажіть, сільки ви будете людям мізки довбати своєю тупістю та безвідповідальністю?
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
За Вашим зверненням співробітник надав актуальну інформацію.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 95.2 Mbps
Upload: 98.07 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
В принципе все устраивает, являюсь абонентом 14,5 лет. Иногда бывают проблемы со связью, но очень редко и оперативно решаются.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 服务质量, 网络连接速度
Download: 4.12 Mbps
Upload: 9.22 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Утром ещё более-менее нормально, вечером вообще скорость не соответствует тарифу, вчера около 21.00 были постоянные обрывы каждых 2-3 минуты.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Провайдер проверил соединение, подтвердил, что неисправность была не на моей стороне, и в течении 2-3 дней восстановил работоспособность услуги в полной мере и с надлежащим качеством, что позволило мне возобновить работу. По состоянию на данный момент претензий к провайдеру не имею.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук та оцінку.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
А еще этот провайдер вычищает с данного сайта отзывы, правдиво описывающие его реальное отношение к абонентам. Это подтверждает - менять что-либо он не намерен, достаточно ведь убрать отзыв абонента, у которого нет возможности пользоваться услугами (оплаченными наперед, кстати), и все - нет проблемы. К чему работать, если можно (вместе с Илоном Маском, предоставившим на халяву Старлинки) спасать вселенную, и просить всех оплатить не оказываемые услуги?
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Найгірший Інтернет провайдер, Інтернету більше нема чим він є, інженери тижнями виїжджають на поломку, плату знімають не по факту використання, а за повний місяць, ну а поломки у них постійно і часто. Оператори хамлять брешуть та прикриваються війною, хоча до війни була точно така ситуація.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 服务质量, 网络连接速度
我不推荐这家网络服务提供商。
Днём нестабильная скорость, часто скорость падает до 1 Мбіт/с, виснет ютуб и долго открываются страницы...
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 27.3 Mbps
Upload: 27.34 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Разницы между 60 Мбіт/с/c и 100 Мбіт/с/c нет никакой, долгое время пользовался 60 Мбіт/с/c мне этого мало, попробовал подключить 100 Мбіт/с/c и ничего не изменилось, только переплачивал, вернулся обратно на 60 Мбіт/с/c. Но как видно по графику здесь и 60 Мбіт/с/c нет. Download: 27.3 Мбіт/с/c, Upload: 27.34 Мбіт/с/c.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація. Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації: Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/ Лист на електронну пошту [email protected] Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support. Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
В какой надзвичайной ситуации Вы работаете? И о каком спокойствии Вы пишите? Предоставляйте полноценно информацию когда Вам звонит клиент а не повторяйте заученную фразу « информация уточняется»! Инет отключился в 14.00, в 19.00 звоню а Вы все уточняете, а потом говорите что к восстановлению приступите только завтра! Не надо с клиентов делать идиотов!!! Вы себе так отвечайте а не нам. И еще! Оплачивая услугу, я выполняю свои обязательство перед Вами на 100%. Отсутствие у меня интернета это НЕ выполнение Ваших обязательств в полном объеме перед клиентом. Делайте автоматически перерасчет . Интернета не было почти сутки. С 25.04.2022, 14.00 - 26.04.2022. 12.00 примерно.
Жду перерасчет!
Жду перерасчет!
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Постоянно пропадает интернет, пропадать может и на 5-7 часов. На все один ответ, - информация уточняется!!!
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором стався обрив волоконно оптичної лінії зв'язку.
Компанія "ФРІНЕТ" працює в режимі надзвичайної ситуації. На даний час всі зусилля спрямовані на підтримання працездатності мережі.
Зберігайте спокій і бережіть себе і своїх рідних.
Якщо виникнуть питання звертайтеся за контактними номерами Контакт-центру: (044) 538-12-38, (068) 538-12-38,(050) 538-12-38, (093) 170-05-90 (цілодобово)
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 资费套餐, 服务质量, 技术支持服务
Download: 40.85 Mbps
Upload: 37.18 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
В целом провайдер неплохой, но есть очень раздражающие проблемы: 1. После начала войны постоянно спамят (и на почту и в Телеграм) сообщениями с просьбой вовремя оплачивать услугу. Хотя, даже после начала войны я всегда всё оплачивал вовремя. Это очень раздражает, рассылали бы точечно тем, кто не оплачивает (хотя и это не совсем этично: на улице война, не все могут оплатить и для многих интернет - единственный способ связи и источник информации). 2. У провайдера есть тариф Бандл (их интернет + ТВ от Мегого), и вот когда возникли проблемы с подпиской Мегого, и они отправляли к провайдеру, то Фринет отказался помогать в решении проблемы, сказав что они ничего не знают и за то не отвечают (проблема потом решилась, но не благодаря Фринету). Ну, и в целом поддержка не самая клиентоориентированная.
В остальном, если брать только основную услугу, то интернет не самый плохой. Скорость соответствует в целом, бывают аварии, но их устраняют относительно быстро, максимум помню часа 3 интернета не было (сравниваю с "Волей", где аварии могут и 1-2 дня устранять).
В остальном, если брать только основную услугу, то интернет не самый плохой. Скорость соответствует в целом, бывают аварии, но их устраняют относительно быстро, максимум помню часа 3 интернета не было (сравниваю с "Волей", где аварии могут и 1-2 дня устранять).
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Не рекомендую даного провайдера. Інтернет може пропадати, декілька раз на тиждень на 2-3 години. А зараз уже більше 2 діб немає. Заявку в техпідтримку оформив - при дзвінку, кажуть вашу заявку ще майстер не опрацював, ждіть дзвінка. В теперішній час кожна копійка рахується, і мені компанія не буде платити за те що в мене "заявка в опрацюванні". І ви не єдині на цьому ринку зараз.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
该评价来自运营商的 IP 地址 PrJSC VF UKRAINE
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 11.75 Mbps
Upload: 24.54 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Жодних змін після звернення до провайдера стосовно якості послуг. Жахлива якість. Беручи оплату за повний пакет- отримаєте в кращому випадку 15- 20% оплаченої послуги.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Хуже провайдера я не встречал постоянные перебои в работе ещё и во время войны требуют деньги за время которое не использовали трафик. Не подключайтесь к фринет не советую!!!
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня! Дякуємо Вам за вказаний номер договору, за Вашим договором зафіксовано звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі. З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Благодарен за работу, абонент 6 лет 8 месяцев, в частном секторе... Проблемы только с подачей электроэнергии на оборудование. Исправление неисправностей в обусловленные сроки в договоре. А во время войны отремонтировали за день после подачи заявки...
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 资费套餐, 接入申请
缺点: 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: 3G CDMA (EV-DO)
我不推荐这家网络服务提供商。
Пользуюсь 10 лет, хуже провайдера я не видел... Не подключайтесь, качество связи и техподдержка на 2 с минусом!!!
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Для детальної перевірки Вашого звернення нам необхідна Ваша контактна інформація.
Для забезпечення конфіденційності, просимо Вас зв’язатися з нами по одному з каналів комунікації:
Форма зворотнього зв’язку, тип — скарга: https://o3.ua/contacts/
Лист на електронну пошту [email protected]
Бот канали в месенджерах (Telegram, Viber, Facebook) через функцію відгуку: https://o3.ua/support.
Обов’язково, додайте будь ласка текст свого відгуку та номер Вашого договору або адресу підключення.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Жахлива якість послуг. Постійні перебої в трафіку. Невиправдана вартість отриманого пакету послуг. Не рекомендую. Планую зміну провайдера.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня!
Дякуємо Вам за вказаний номер договору, ми зафіксували Ваше звернення. Після попередньої перевірки Вам зателефонує наш співробітник для подальшого розбору ситуації яка виникла та при необхідності додаткових тестувань або перевірок які потребують Вашої участі.
З повагою співробітник компанії «ФРІНЕТ», Сергій.
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。