服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 18.82 Mbps
Upload: 16.25 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
FREENET не уважаю. Почему не уважаю? 1,. Потому что с 28 апреля по сегодняшний день (5 мая) интернет как следует не работает. 2. Служба поддержки, очевидно, набрана из выпусков кулинарного техникума. Приходилось выслушивать от них выдающиеся технические шедевры. Правда, вежливы. Хоть бы какой-нибудь ликбез среди них провели с экзаменом. Восемь дней на голубом глазу врут: «Ведутся работы на магистральном кабеле, сегодня все будет сделано». 3. Непрозрачна политика фирмы в финансовых расчетах с клиентами. Пытался объяснить это выпускникам кулинарного техникума, но там это не проходит. Люди не понимают, что они оказываете предоплаченную услугу. Если по каким-то причинам не смогли оказать услугу в полном объеме, - смиренно пересчитайте стоимость аванса на следующий месяц и выставите адекватный счет. А что делают они? Требуете от меня какое-то заявление. Неужели они не понимают, что это ваша обязанность? Любой мало-мальски грамотный юрист докаже в суде признаки мошенничества в этой схеме. Договора 457 815 00 439. P.S. Я собираюсь соорганизовать своих коллег по несчастью с FREENET. Очевидно, будем подавать коллективный иск. Тут у нас пару фрилансеров на серьезные деньги подзалетели их-за вас. Слупим и переплаты и моральный ущерб.
代表回复 FREENET JSC:
Приносим извинения за возникшие неудобства.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Всегда считал худшим интернетом Воля, но оказывается этот провайдер сразу после нее в списке худших. Постоянные перебои со связью, скорость вовсе не соответствует заявленной. Но больше всего порадовала служба поддержки. Типо, у нас все нормально, это у вас проблемы и на этом все.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐
缺点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.47 Mbps
Upload: 7.98 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Самое ужасное качество предоставления услуг. План 100 Мбіт/с скорость теста смотрите сами. Постоянные проседания скорости и вылеты. И с каждым месяцем становится хуже. Просто 10 фейспалмов из 10!
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请
缺点: 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 17.68 Mbps
Upload: 22.29 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Пользуюсь месяц, интернет пропадал уже раз 5. Техподдержка не отвечает практически никогда. К сожалению в доме нет достойных конкурентов, переключусь при первой возможности.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Мы готовы приступить к решению возникших проблем со стороны ФРИНЕТ.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора (или полный адрес), схему подключения (роутер или напрямую к ПК) для решения запроса.
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度
Download: 2.8 Mbps
Upload: 51.73 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Раньше было намного лучше, сейчас просто ж*па, а не интернет! Буду наверное менять провайдера.
代表回复 FREENET JSC:
Мы готовы приступить к решению возникших проблем со стороны ФРИНЕТ.
Укажите, пожалуйста, Ваш номер договора (или полный адрес), схему подключения (роутер или напрямую к ПК) для решения запроса.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Договор 442305064. Сегодня уже ПЯТОЕ отключение Интернета в апреле. Техподдержка прокоментировала предыдущее - дескать виновато Киевэнерго, оно не предупреждает. Какая фигня! Жильцов дома предупреждают, а провайдера, чье оборудование в доме, нет? Несерьезно. Каждый раз, я разговаривал с техподдержкой, обращал внимание, что на этом доме висит объявление Киевэнерго об отключении на протяжении 3 дней. К тому же, я ранее спрашивал об аварийном энергопитании - Фринет, как провайдер телекоммуникаций, относится к объектам критической инфраструктуры, которая обязана иметь такой источник и задействовать его при аварийной ситуации. Почему его нет в точке размещения аппаратуры? Может аппаратура установлена нелегально? Кроме того, неоднократно просил сообщать об отключениях и включениях. Как с гуся вода. Фринет по качеству кажется стал хуже чем ранее пресловутый Воля-кабель.
代表回复 FREENET JSC:
Приносим извинения за временные неудобства. Киевэнерго не предупреждают нас о своих аварийных и плановых работах.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Договор 442305064. Фринет стремительно снижает качество обслуживания. Только в апреле уже мною зарегистировано ЧЕТВЕРТОЕ отключение. Никто не предупреждает об отключении Интернета. Хотя, как я лично выяснил, последние два отключения 23 и 25 апреля из-за регламентных работ Киевэнерго, которое жильцов домов, где размещено оборудование Фринета, предупредило. Почему Фринету неизвестно об отключении? Почему не задействовано аварийное питание? Ответы техподдержки дурацкие: по техническим причинам, когда включат неизвестно. Попытки просьб о соединении с тем, кто может все-таки объяснить, оскорбительны: у него сейчас другие приоритеты – т.е. клиент не приоритет.
代表回复 FREENET JSC:
Приносим извинения за временные неудобства. Киевэнерго не предупреждают нас о своих аварийных и плановых работах.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Майже щотижня Інтернет не працює. Відключення несподіване. Попереджати про відключення та включення ніхто не бажає, хоча щоразу вимагав це зробити. Щоразу, коли звертався до служби підтримки, відповідь була одна - проблеми з електроживленням, коли буде включення невідомо - тобто якість "папуги, що базікають". Відповіді, чи ці відключення хоча б враховуються фінансово, в тарифному плані не почув.
代表回复 FREENET JSC:
Доброго дня. Приносимо вибачення за тимчасові незручності.
Якщо Ви бажаєте отримати компенсацію за ті дні коли був відсутній сервіс, потрібно заповнити заяву «Компенсація абонентської плати» в форматі MS Word та відправити на поштову скриньку [email protected]. Заявку на компенсацію можна знайти на нашому сайті, вкладка Підтримка, Бланки заяв https://o3.ua/support/blanky/
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.53 Mbps
Upload: 3.92 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет страшно тупит, пинг ужасный, очень не стабильно работает, хотя такое не всегда но выше изложенные проблемы возникают часто и регулярно.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐
缺点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужасно наблюдать, как один из лучших в своё время провайдеров страны скатывается в пропасть. Просто ужас, а не интернет. Лет 5 был подключен, когда в прошлом году хотел провести еще одну линию сестре в соседний дом - мало того, что после подачи заявки со мной по человечески связались только через 2 месяца, так еще и постоянно кормили "в скором времени", что бы в итоге через 4 месяца таки сказать, что в районе Житомира какие-то поломки и новых абонентов не подключают до неопределенного срока (по крайней мере мне так сказали). Так и еще на старой линии просто ужас. При заявленном тарифе в ~100 Мбіт/с, держаться они от силы полторы недели с начала месяца, а потом бомжеватые 10 Мбіт/с/c. И пинг нестабильный. И вылеты бывают по ночам. При звонке в техподдержку (КОГДА УДАЕТСЯ ТУДА ДОЗВОНИТЬСЯ) - "причин на линии не обнаружено", а после единождного приезда специалиста - скорость мгновенно поднялась до 80 Мбіт/с, а спустя 30 минут после его отъезда опять упала к 10 Мбіт/с. И это притом, что далеко ведь не самый дешевый провайдер, ну. В общем разочарован я во Фринете, ужасно опустились. Настоятельно рекомендую подумать трижды, прежде чем подключать этого провайдера. Сам собираюсь менять провайдера в кратчайшие сроки.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐
缺点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.02 Mbps
Upload: 2.72 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Все что Вы должны знать о зарубежном канале Фринета в вечернее время, смотрите в моем тесте скорости.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. Как часто наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 10.21 Mbps
Upload: 1.67 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет страшно буксует, пинг ужасный, очень не стабильно работает, хотя такое не всегда но выше изложенные проблемы возникают часто и регулярно. В конце месяца всегда стабильно проблемы. 321200416.
代表回复 FREENET JSC:
Приносим извинения за временные неудобства.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Номер договора 41343103206. В какой срок вы решите проблемы с оборудованием?? Что бы знать когда сюда писать опять. По тому как дозвониться нереально. А тут хоть кто то отвечает. Хоть за это спасибо.
代表回复 FREENET JSC:
По Вашему запросу создана заявка на выход инженера. Ожидайте звонка от специалиста.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Номера договора нет. Частный сектор. Нет разницы как осуществлено подключение. По тому что когда нет интернета, то это не зависит от того что подключено и через что. Представляете??? Втыкаю кабель напрямую а интернета нет! Что же это может быть??? Решайте у себя там проблемы с перебоем интернета. И требую того что прописано в договоре. Я вам деньги вы мне предоставляете интернет круглосуточно 24 часа в сутки. А не вот это. То есть то нет. Плату поднимаете, а все только хуже. Почему???
代表回复 FREENET JSC:
Мы готовы приступить к решению возникших проблем со стороны ФРИНЕТ. По Вашему номеру договора будет известно к какому оборудованию Вы подключены и как данное оборудование работает. Будет произведена дополнительная проверка.
Приносим извинения за возникшие неудобства.
优点: 资费套餐, 接入申请
缺点: 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Хорошо. 11- го числа. А раньше??? Ок... причем ко мне Троещина и Киев совсем я написал Бердичев. В Бердичеве проблемы и не только у меня. А на счет перезагрузки. Вы что думаете я не с этого начал??? Почему не могу дозвониться в службу поддержки??? Что за наплевательское отношение к своим абонентам??? Ваша кантора закроется если так дела и дальше пойдут. Лжецы. На все отговорки одни и те же...
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI).
优点: 资费套餐, 接入申请
缺点: 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет часто пропадает. Дозвониться в службу поддержки нереально. Бардак развели. Хочу поменять провайдера.
代表回复 FREENET JSC:
Уважаемый абонент! 11.04.18 возникла аварийная ситуация на сети ФРИНЕТ в районах Троещина, Лесной массив, Днепровский. Если у Вас возникают сложности в получении услуги Интернет, просим Вас выполнить перезагрузку абонентского оборудования. Приносим извинения за временные неудобства. Информация на сайте: https://o3.ua/about/news/avari_troya/. Контакты ФРИНЕТ: https://o3.ua/contacts/
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
Download: 20.22 Mbps
Upload: 20.03 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Постоянно пропадает интернет на 20-30 секунд, скорость относительно нормальная, спасибо что хотя бы так.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети ( по кабелю, через роутер ).
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
Download: 4.69 Mbps
Upload: 8.98 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Хрень, а не інтернет. Вместо 100 Мбіт/с заявленной провайдером скорость в основном 5--10 Мбіт/с.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. В какое время наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.66 Mbps
Upload: 16.9 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Вместо 100 Мбіт/с заявленной провайдером скорость в основном 5-10 Мбіт/с, но бывает и как сегодня до 2 Мбіт/с. Уважаемые Вам решать стоит подключать такой интернет. Подключение напрямую без модема.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки. В какое время наблюдается проседание скорости?
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.13 Mbps
Upload: 0.26 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Швидкість мега крута. При тарифі 100 Мбіт/с вдає 2 Мбіт/с.
代表回复 FREENET JSC:
Здравствуйте. Оставьте свой номер договора для дополнительной проверки.
Опишите пожалуйста каким образом осуществлено подключение к сети (напрямую по кабелю, через роутер по кабелю, через роутер по WIFI), каким образом замеряете скорость и какие у Вас результаты. В какое время наблюдается проседание скорости?
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。