服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
Уважаемые абоненты! Если у вас возникают проблемы или вопросы относительно предоставления услуг, пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka - таким образом мы сможем быстро вас идентифицировать и помочь в устранении неполадок. Также вы можете позвонить нам на горячую линию 0800210000 или написать письмо на [email protected].
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
Чтобы оперативно помочь вам, нам необходимо знать номер вашего договора или полный адрес предоставления услуги, а также ваш контактный номер телефона, чтобы мы могли связаться с вами и дать обратную связь по решению вашего вопроса.
此致敬礼， PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 资费套餐, 接入申请, 网络连接速度
缺点: 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Одно разочарование! Интернета нет уже 3й день. Каждый день звоню в службу поддержки - всем похер. Никто не перезванивает. Все как всегда в Украине через жопу.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня, Володимир!
Будь ласка, підкажіть нам у чаті на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka Ваші контактні дані (Номер договору та номер телефону), щоб ми змогли з'ясувати обставини та допомогли Вам.
Дякуємо!
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 增值服务
Download: 108.58 Mbps
Upload: 106.27 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Отличная скорость, всегда стабильно работает. Дома надо использовать роутеры чуть дороже чем за 300 грн и будет нормально работать.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня!
Дякуємо за довіру та відгук :)
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 技术支持服务
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Давненько не заходил. Вот решил оставить отзыв. Честно говоря удивляет позиция некоторых людей. Провайдером пользуюсь так сказать уже более 10 лет. Что могу сказать. Да бывают просадки по скорости, не без этого. Но это практически не заметно. Сам работают в техподдержке. Единственно, что хочется отметить, что когда звонишь и просишь просто сделать ресет порта. Просьба просто сделать и не умничать)
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Дякуємо за довіру та за відгук!
Окремо вдячні за зворотній зв'язок :)
Гарного дня!
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 7.92 Mbps
Upload: 6.12 Mbps
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Підключили на п’ятий день, забули налаштувати телепрограми на телевізорі. За собою залишили купу сміття. Дуже погана швидкість.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня!
Будь ласка, надішліть нам Ваші контактні дані (Номер договору, за яким ви отримуєте послугу, та контактний номер телефону), щоб ми змогли з'ясувати за яких обставин сталася ситуація і вжити відповідних заходів.
Залишити контактну інформацію можна у заявці на ось цій сторінці: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka
Дякуємо!
优点: 增值服务, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Худший провайдер. Пинг в спидтесте до лучшего днс 52 мс. Скорость напрямую по оптоволокну 12 на 15 \ 100.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня!
Ми хочемо розібратись у Вашій ситуації та допомогти. Для цього, будь ласка, заповніть форму зворотнього зв'язку за адресою: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka
Дякуємо!
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 43.72 Mbps
Upload: 25.81 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Компанія зловживає монопольним становищем в нашому регіоні. Сплачую 149 гр. за 60 Мбіт/с, швидкість переважну більшість часу не відповідає параметрам, а перерахунок за неякісну послугу потрібно, реально, видирати. Чим ближче термін наступної проплати тим нижча швидкість. Оператори та техніки не квапляться виправляти "несправність", маю підозру, ними ж і організовану. Подані заявки, після дзвінка, закривають самостійно не виправляючи ситуацію, а перерахунок оплати самостійно не проводять. Вищевказане підтверджує ШАХРАЙСЬКИЙ метод роботи компанії.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня, Анатолій!
Будь ласка, підкажіть чи звертались ви до нашої служби підтримки на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka , стосовно описаних технічних недоліків? Будемо раді допомогти отримати інформацію та підтримку, проте, будь ласка, підкажіть нам Ваші контактні дані(номер договору, за яким Ви отримуєте послугу та актуальний контактний номер телефону) у приватному повідомленні чату на сайті компанії.
Дякуємо за зворотній зв'язок і чекаємо на Ваше повідомлення.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Добрый день, давно несколько вопросов к компании «Датагруп»: 1. Почему низкая скорость? 2. Нет связи с руководством, видимо ему плевать на своих клиентов. Не так ли? 3. Все сервера были перемещены в Киев, по этому низкая скорость. Не так ли? 4. Если хочешь что-то сделать — сделай это сам. Не так ли? 5. Региональное руководство и/или региональный менеджер не обращает внимание на жалобы клиентов, к тому же, куда ему до нас. Не так ли?
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня!
Щоб Ваш запит було розглянуто, будь ласка, напишіть нам на e-mail [email protected], поставте усі запитання, які Вас цікавлять та вкажіть контактні дані (номер договору та актуальний номер телефону) і ми радо передамо запитання фахівцям та\або керівникові технічної служби Вашого регіону.
Дякуємо за звернення і чекаємо на Ваш лист!
优点: 资费套餐, 网络连接速度
缺点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Доброе время суток всем. Хочу поделится своими впечатлениями о операторе, они двоякие. Начну свою историю с самого начала, Приобрел квартиру в Черкассах по адресу Б.Вишнивецкого 97 , ну и понятно что нужен интернет. Соседи посоветовали обратится к провайдеру Датагруп, это было еще в марте (делался ремонт), заехал в офис компании, по адресу бул. Шевченка 208 6 этаж офис 6. Приняли хорошо, рассказали какие тарифные планы, предложили акции выгодные, даже выехали на место чтоб проконсультировать куда поставить роутер и какой лучше купить. Технарям спасибо за это, был приятно удивлен сервисом, решил как закончу ремонт подключусь. И на этом хорошее о компании заканчивается. Закончив ремонт, 26 августа – среда кажись, захожу как обычно к ним в офис, в офисе 1 человек в углу (спит), в офисе стоит невыносимый запах перегара, куча всякого мусора валяется, бардак Спящий сотрудник кое как отреагировал на меня, стучал рядом с ним по столу (пьяный аж глаза закатываются), говорю: хочу подключится, адрес называю, он что-то пробормотал типа приходите потом я занят, и дальше спать. Развернулся ушел. В доме есть второй провайдер Маклаут, заехал к ним написал заявление подключили на следующий день. На первой квартире оператор Воля. Не могу понять куда делся тот оператор, к которому я заходил весной, такое ощущение что я попал не в Датагруп а в притон с наркоманами. Как за такой короткий период можно скатится, куда делись приветливые менеджеры и технари? Если есть второй офис почему нет его адреса на сайте.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня, Сергій!
З'ясували обставини ситуації, яку ви описали і вжили необхідних заходів — працівника було звільнено з посади. Приносимо вибачення за негативний досвід і вдячні за зворотній зв'язок. Ви допомогли нам стати краще для наших абонентів. Сподіваємось ви зміните Вашу думку та оцінку для нашої компанії.
Гарного дня!
该评价来自运营商的 IP 地址 Limited Liability Company KYIVSKI TELEKOMUNIKATSIYNI MEREZHI
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Просто супер компания на все вопросы реагирует быстро
У самого были проблемы за 10 мин перезвонили и решили не то что у веги дозвониться к ним 15 мин только.
У самого были проблемы за 10 мин перезвонили и решили не то что у веги дозвониться к ним 15 мин только.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Дякуємо за Вашу довіру та відгук!
Завжди раді допомогти :)
优点: 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.3 Mbps
Upload: 0.2 Mbps
技术: VSAT / Starlink
我不推荐这家网络服务提供商。
Что это за скорость??? Почему только ночью разгоняется до 18-ти, а днём полнейший капец: 0,30???
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Доброго дня! Дякуємо за звернення. Судячи з описаної ситуації, ми можемо порадити Вам переглянути налаштування Вашого Wi-Fi обладнання, котре може вдень працювати некоректно, через зайві перешкоди та додаткове навантаження. Якщо ж Вам потрібна консультація фахівця, будь ласка, залиште Вашу заявку на сайті: https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Ужас!!! Уже 2 недели как минимум выбивает интернет постоянно, сегодня не было 2 часа подряд. Бегаю перезапускаю роутер каждый час. Работать невозможно!!! Я думала проблема в роутере, но я знаю как минимум 2 человек у которых точно такая же ситуация. В колл центре говорят проблемы нет на линии. ТАК ПОЧЕМУ ИНТЕРНЕТА НЕТУ??? Конкретный ужас, у меня нету слов. Сегодня получила штраф на работе из-за отсутствия подключения. СПАСИБО ОГРОМНОЕ.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Дария, добрый день ! Спасибо за обратную связь! Мы передали ваше обращение специалистам, они свяжутся с вами для решения ситуации.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 47.96 Mbps
Upload: 92.89 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Отличный провайдер. Пользуюсь более 7 лет. Техническая поддержка в городе очень толковая. Претензий не имею. За все время несколько раз были неполадки на линии, устраняют очень быстро. Всем рекомендую.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Елена, спасибо что выбрал нас!
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Сервис и устранение неполадок работают просто ужасно. Отказываюсь от этих жуликов.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы мы могли разобраться в ситуации и помочь вам.
该评价来自运营商的 IP 地址 Satellite Ltd
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 64.15 Mbps
Upload: 64.6 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Удивительно, но где-то с середины зимы у меня нет вопросов к нашему провайдеру. конечно бывают сбои, но (на удивление?) проблемы решаются оперативно.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Благодарим за обратную связь! Спасибо, что выбрали нас!
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Користуюсь більше 10-ти років, немає проблем як з доступом до інтернету так і швидкістю, провайдера рекомендую!!!
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Дякуємо, що обрали нас!
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Скорости нет. Плачу за 60 Мбіт/с, а подают 9 Мбіт/с... И говорят у них все подается, раньше такого не было. Сейчас безобразие.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации нам необходимо идентифицировать вас как нашего абонента. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты помогли вам
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Скорость интернета хуже чем на мобильном работа операторов исправление ошибок ноль исправляют на день максимум в дальнейшем всё возвращается на свои места интернет не работает ничего не грузит.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Николай, спасибо за обращение. Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли связаться с вами для уточнения деталей ситуации
优点: 资费套餐, 增值服务
缺点: 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: ADSL / SHDSL / VDSL
我不推荐这家网络服务提供商。
!! Неправильно выбрал тип связи. Ethernet, естественно. PPPoE. Неделю назад заметил, что со скоростью что-то не то. Проверить толком смог только 4 дня назад. Даунлоад отвратный. Причем, если проверять сервер Датагруп в Киеве, скорость шикарная. Стоит только проделать то же с серверами других провайдеров - всё, амба. В мультипотоке даунлоад около 15 Мбіт/с (из 100, за которые я плачу), в одном потоке - около 5 Мбіт/с. И вот уже четвертый день я не могу добиться от техподдержки решения. Уже и оборудование проверяли, и мастера приезжали, проверяли линию, и админы что-то шаманили. Один фиг, как работало хреново, точно так же и работает. Учитывая как летает всё внутри сети провайдера и какой даунлоад вне сети, очень сильно подозреваю, что где-то с сетевыми настройками провайдер мутит. Достало каждый день звонить, чтобы разобрались с проблемой. Ухожу на другого провайдера.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Наши специалисты делают все возможное, чтобы устранить проблему
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Постоянно пропадает интернет, как раз когда я ночью работаю, не рекомендую!! Из-за вас я не могу нормально работать.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Добрый день! Пожалуйста, оставьте обращение на странице https://www.datagroup.ua/b2c/pidtrymka, чтобы наши специалисты могли разобраться в ситуации и помочь вам
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 66.06 Mbps
Upload: 67.23 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Сьогодні вперше звернувся в службу підтримки та потім до технічної підтримки. Робота зі мною по телефону була проведена швидко, якісно і професійно. Що стосується служби технічної підтримки, то дійсно відчувалось, що зі мною розмовляє фахівець, якій розуміє про що він розповідає (дуже сподобалось як співробітник Датагруп пояснив що сталося). І дійсно, його поради допомогли все запрацювало. Я задоволений. На все про все я витратив 50 хвилин (враховуючи те що на 40 хвилин треба було вимкнути роутер). Просто блискуче. Так тримати Датагруп.
代表回复 PRIVATE JOINT STOCK COMPANY DATAGROUP:
Дякуємо, що обрали нас!
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。