服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
已更新 07 六月 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
此致敬礼， TRADITIONAL LLC
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请
缺点: 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Разве 1 Мбіт/с вместо 50 Мбіт/с это скорость? Киевстар 3г намного больше тянет. Что скажет, на это фрегат? Как всегда будет лупить глупые отмазки.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 23.73 Mbps
Upload: 63.98 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Компания Фрегат интернет никакой вечером с 17-00 до 23-00 просто космос, особенно в играх онлайн, при заявленной скорости 100 Мбіт/с.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Это не интернет, а какое то извращение. Бедный город. Некому поменять руководителя филиала. Осенью заканчивается договор и надо делать ноги.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, модернизации касаются всей сети, по всем городам. Обязательно обращайтесь и фиксируйте Ваше обращение. Спасибо
优点: 增值服务
缺点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Проживаем на Клочко - 6. На данный момент есть возможность только работы с данным интернет - провайдером. На протяжении февраля месяца скорость после 16:00 составляет 6 Мбіт/с. Это самый ужасный провайдер в Украине. Постоянные обрывы, отключения.
优点: 接入申请
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 21.47 Mbps
Upload: 14.96 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Тарифный план не соответствует скорости интернета. Постоянно зависает меньше 30 Мбіт/с. Проблема никак не решается уже 2 месяца.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните номер заявки пожалуйста на почту [email protected]
Спасибо
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Вот уже 9 дней нет интернета практически на всем Солнечном в Днепре. Дозвониться на горячую линию невозможно. Только на 3-й день смог оставить заявку, и то, в онлайн чате. Уже даже перестали начитывать, что мы, дескать, знаем о проблеме и в течении суток она будет устранена. Отвечают - неисправность неизвестная. Срок устранения не известен. Куда жаловаться - неизвестно. Заставил сбросить образец заявления на отказ от контракта и возврата средств (а там за полтора года вперед было оплачено). Редкие негодяи.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 3.28 Mbps
Upload: 13.76 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Скорость интернета ужасно слабая, ниже чем мобильный интернет. Постоянно приходиться перезагружать роутер.
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Как провайдер - полное говно Пятница вечер и скорость падает до 2х Мбіт/с. В праздничные дни аналогично. Подул ветер, пошёл дождь, снег вдруг зимой пошел - тырнета нет!
优点: 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 3.7 Mbps
Upload: 13.13 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Пинг 99 мс, играть не возможно. Как можно в 2020 году давать такое низкое качество услуг интернета, скорость втрое ниже тарифного плана, 100 Мбіт/с нет и близко, пинг 99 мс по тесту, в игре 130-150 мс. Буду переходить на другого провайдера, в техподдержке трубку не берут.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Вы понимаете, что отмазки из разряда «технические неполадки из-за погодных условий» были актуальны в те времена, когда греки Троянского коня пускали? Худший провайдер в стране, отвратнейшее качество обслуживания, полное несоответствие минимуму обещанных услуг, операторы технической поддержки - некомпетентные запуганные бабуины, понимание которых ограничено предложением «перезапустить оборудование», ничтожные наглые безнаказанные бездарности, когда у меня спрашивают, какой у меня провайдер, мне, честно говоря, стыдно отвечать.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 2.97 Mbps
Upload: 5.52 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
А где мои 100 Мбіт/с??? Сил уже нет что-то им доказывать и с ними бороться, все говорят что у меня вирусы и нужно менять операционку. Муж по вечерам не может играть в танчики, скорость никакая, пинг космический, интернет лагает. Буду переходить на другого провайдера, надоело.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Мне интернет важен, так как работаю из дома и любой их косяк мне в копеечку обходится. Давно пользуюсь и только из за программы лояльности и стоимости терплю, но сегодня отключили на целый почти раб. день по Кирова 59, как обычно без причин и в голосовом робот о поломке не говорил, так ещё я дозвониться или достучаться в чат не смогла. В телеге бот или кто ответил через час и когда уже починили, и мне пришлось менять локацию, в чате дали ответ, что работает, это было через часа 4..но трубку никто так и не взял за день и на вопрос как разорвать договор не ответили. Найду минутку почитаю в договоре сама. Поддержка отстой, скорость уже не знаю сколько не соответствует заявленной. Частые поломки наблюдаются. Не советую.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Говнопровайдер, не имеющий заявленных мощностей. Скорость в выходные и праздничные дни падает до 2 Мбіт/с. Вывод - фигня!
优点: 接入申请, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务
我强烈推荐这家网络服务提供商。
06.2020г. решила пополнить счет на следующий месяц. Работаю через Ощад24. В приват банке счета не имею. Оплачивала уже много лет с карточного счета на реквизиты Фрегат. В связи с переходом на европейскую систему расчетов мне необходимо было два реквизита предприятия IBAN и ОКПО Фрегата (то что все предприятия указывают в своих квитанциях). От клиентской поддержки и ее старшего смены я так и не смогла добиться понимания. Менеджеры рассказали, что оплата, оказывается, может производится только через Прива24 и терминалы. Это такая финансовая безграмотность, что я не удивляюсь, почему так много клиентов вас не рекомендуют как провайдера. Оказывается техподдержке запрещено давать реквизиты для оплаты через онлайн ресурсы других банков. Просьба провести разъяснительную работу среди ваших менеджеров и объяснить, что клиент может пополнять свой счет, правильно указывая свои данные, через любой банк. Это добавит вам клиентов и обеспечит ему удобства.
优点: 接入申请
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Очень плохой провайдер! 1. Нормально не могут исправить неполадки. 2. Техподдержка работает до 18:00. 3. Конские тарифы в сёлах 4. Частые проблемы с соединениям и т.д.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, номера Технической Поддержки: 098/099/0567344444 График работы ежедневно с 08.00 до 22.00 Доступны в Viber — 0987344444. Также функционирует круглосуточный онлайн чат на сайте fregat.com и home.fregat.com. Работает чат на официальной странице в Фейсбуке. Теперь также доступны и в телеграме. Обращайтесь, фиксируйте и все сможем устранить. Спасибо
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 技术支持服务
我不推荐这家网络服务提供商。
Пользуюсь много лет, частые перебои или отсутствующий интернет, оператор как обычно втирает какую то фиговину про то что у них все в порядке и проблема в роутере, потом выясняется что проблема таки с их стороны, достаточно высоки тарифы для частного сектора. Выполнение заявки на подключение выполняется быстро но раздражительно, как будто техник приехал и сделал тем самым одолжение, еще и может возмущаться что нужно еще кабель проложить а не в первое попавшиеся окно выкинуть а бы как. Высокие тарифы, сервис на низшем уровне.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обязательно учтем ваши замечания. Техники стараются сделать все подключения качественными и быстрыми. А что касается вопросов технического плана, это стандартная процедура проверки, но если сложность со стороны провайдера это обязательно будет зафиксировано и решено с нашей стороны. Спасибо
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.13 Mbps
Upload: 0.07 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Постоянные провалы скорости. Замер скорости здесь видно. Это при пакете на 100 Мбіт/с. ТП мямлит бред о моем роутере, о фаерволе, т.п. Решение проблемы одно - "мы оформим заявку с возможным оплатным результатом". На вопрос "как определить, года вызывать специалиста, если неисправность спонтанно появляется и пропадает, и есть вариант, что при специалисте она не проявится,", ответ один - "Оформляйте заявку, ну в случае чего оплатите"... При такой скорости даже отзыв оставить сложно. Перехожу наТриолан.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, установлено дополнительное оборудования для улучшения каналов связи. Думаю уже сегодня сможете увидеть увеличение скорости в вечернее время. Спасибо
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度
缺点: 技术支持服务, 故障排除
Download: 42.09 Mbps
Upload: 41.23 Mbps
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Плачу за 50 Мбіт/с и все устраивает. Да бывают ночные неполадки, но их уже решили. Конечно можно было бы и снизить чутка цены.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, да вопросы скорости стоят на особом контроле и ими занимаются. Спасибо.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Самый отстойный провайдер. Вечером скорость низкая... Провайдеру на это наплевать. Пользуюсь этим неблагополучным провайдером потому что на данный момент нет альтернативы.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сообщите, пожалуйста, как дела со скоростью у Вас обстоят сейчас? Мы уверены, что скорость нормализовалась. Спасибо
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.65 Mbps
Upload: 0.59 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Ну как видите, услуги на нуле, ничего тут нету, никаких плюсов, галимый провайдер с допотопными услугами, жаль пинг не показывает, он 3к.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Приветствуем, сообщите, номер заявки на ремонт относительно вашей скорости?
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。