服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
已更新 07 六月 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
此致敬礼， TRADITIONAL LLC
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Это капец, а не интернет. Последнее время могут без причины выключить, потом вечером только включить. Звонишь, а они не берут трубку. Потом он может быть 0.2 Мбіт/с, то есть видео 360p не грузит. Звонишь, а они говорят, мы не можем ничего сделать. Может то у вас проблемы, после чего, говорят есть сервисы ВК или Одноклассники, ответ да. И они, может из-за них не грузит. Потом я говорю, а как же телевизор, там нет ни вк ни одноклассников. Он отвечает: может у вас разрешение не поддерживает интернет, на да 2 года поддерживало, а вот сейчас перестало. В итоге, наконец-то он начал хоть нормально работать!
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сообщите, пожалуйста Ваш адрес либо логин к нам на почту [email protected]
Посмотрим на предыдущие заявки, и что можно сделать еще. Спасибо
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.65 Mbps
Upload: 0.33 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
19.00 вечера, нету даже 1 Мбіт/с, это жесть)))) Даже ютуб в 144р не грузится, уже 2 раза с вами созванивались, ничего не поменялось)))
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, Вам обязательно должны были озвучить, про модернизацию по Вашему городу.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Каждый будний день, отключается интернет, на протяжении всего СВЕТОВОГО дня! Появляется интернет (подключения), только перед сном! Отказываются делать перерасчет, уже две недели подряд! Мои просьбы пересчитать счёт за интернет, просто игнорируют! Уважаемые, дай бог вам такую отмороженную организацию всем, чтобы точно также решали проблемы с ВАМИ всеми!! С уважением ваш пользователь!
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, скорее всего это левый берег частный сектор. По данному району РЭС меняет столбы, в связи с этим отсутствует электропитание. До конца месяца обещали закончить. Спасибо за понимание.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Галимая кантора, не вздумайте подключать!!!! Не интернет - ДЕРЬМО!!! Вы для них не клиент а 130 грн. Хотите геморрой - тогда Все в фрегат на подключение!!! Я отключаюсь - удачи "фригатик"!!!
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, информация Вам была предоставлена. Всего доброго
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.58 Mbps
Upload: 4 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
2 недели с таким гавняным нетом... Ничего не делают с этой проблемой, им все равно, люди платят и норм... В этом месяце перестаю платить, слава Богу новый провайдер зашел в посёлок!!! Буду переходить, потому как вы кроме (Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо) ничего не можете!!!! И это не у меня так, а у всего поселка, толку с вами связываться? Утром в 7:00 всегда 20мб, как и должно, к вечеру 1мб, это как? Набрали людей, больше чем можете обслуживать.... Вот на пару клиентов уже точно станет меньше!!!
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, с Вами связывались и информацию по тарифу предоставляли. Так же сообщили, о модернизации.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
缺点: 增值服务, 故障排除
Download: 91.71 Mbps
Upload: 103.66 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Очень странно, что скорость upload намного выше, чем скорость скачивания. Интересно, почему так? Обычно наоборот. Понимаю, что "зажрался", но всё же))) Выбирал разные сервера для тестирования, и практически везде есть этот перекос. В принципе — норм провайдер! Роутер MikroTik RB4011iGS+RM и соединение по витой паре. Вход от провайдера по PPPoE (выставил mtu/mru 1492).
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, оптимальней всего сделать замер на сайте speedtest.net выбрав сервер Фрегата. Спасибо за положительный отзыв.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 9.82 Mbps
Upload: 8.48 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Плачу за 100 Мбіт/с получаю 5-10 Мбіт/с по вечерам, и так очень часто на протяжении двух лет, раздаю с телефона у меня и пинг меньше и скорость в два раза больше, на вопрос оператору, они вечно что то пытаются там модернизировать, вчера вообще полдня интернет не работал, звонить было бесполезно, сразу скидывали с линии, не рекомендую.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.89 Mbps
Upload: 1.96 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Все как всегда, в выходные целый день, и в будни вечером, после 17.00 интернета просто нет....
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度, 技术支持服务
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 故障排除
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Первое знакомство с провайдером было постоянным падением скорости к вечеру, проблему устранили, на данный момент скорость интернета устраивает вопрос решили больше спасибо за это, с 4 ноября по 21 ноября ежедневные проблемы с интернетом, он отсутствует полностью на длительное время в течения дня чем доставляет дискомфорт, так как это частный сектор и все управление домом осуществляешься через интернет, надеюсь что компания фрегат рассмотрит этот отзыв и как-то компенсирует отсутствие интернета!
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, обязательно с Вами свяжемся.
该评价来自运营商的 IP 地址 ALTAIR MEGA LLC
优点: 资费套餐
缺点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Добрый день, с 9 утра нет интернета и что служба поддержки полный отстой. Такого ужасного обслуживание не где нет. Никому не советую, до конца месяца и я распрощаюсь с этим провайдером. Простите с фрегата не могу отправить не работает, а фрегат говорит что у ремонтников выходной до понедельника, а абонплата щелкает.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, ремонтные работы были проведены. Пробуйте, пожалуйста сейчас использовать интернет. Приносим извинения за доставленные трудности. Если у вас остались вопросы, можно связаться с оператором по телефону 063/098/0997344444 либо в онлайн чате компании https://fgt.im/chat Спасибо.
该评价来自运营商的 IP 地址 Kyivstar PJSC
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
缺点: 增值服务, 故障排除
Download: 91.91 Mbps
Upload: 92.37 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Всё супер! Замер в вечернее (пиковое) время. Глядя на измерения скорости других провайдеров, радуюсь, как же мне повезло с Фрегатом и локацией. Подключение проводом через китайский ноунейм роутер за 200 грн. Про Wi-Fi на 5ГГц скорость порядка 75-85 Мбіт/с, что вполне норм. На устаревшем диапазоне 2.4 ГГц скорость выше 50 Мбіт/с поднимается редко по вполне понятным причинам. Совет тем, у кого плохая скорость: настройте ваши роутеры на свободный канал, перейдите на 5 ГГц, или подключитесь кабелем =P
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, спасибо за положительный отзыв. Всегда будем рады Вам помочь. Если будут вопросы, обращайтесь по телефонам 063/098/0997344444 либо в онлайн чате на сайте fregat.com. Так же есть почта для связи с абонентами [email protected] Спасибо
优点: 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Фрегат уже лет 7, в последние года два скорость все время падает и падает. Вечером глянуть телевизор практически невозможно.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, с Вами связались и предоставили информацию.
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 网络连接速度
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
Download: 94.1 Mbps
Upload: 95.47 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Сижу на Фрегате с 2017 года. Блокировка vk.com, ok.ru, mail.ru, yandex.ru и прочих российских ресурсов обходится путём подмены DNS серверов, что ОЧЕНЬ круто в отличии от других провайдеров. Конкретно в моей локации скорость и пинг отличные, но не могу рекомендовать данного провайдера из-за отсутствия возможности подключения белого IP.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста Ваш адрес либо логин нам на почту [email protected] Мы рассмотрим возможность установки статического айпи в индивидуальном порядке. Спасибо
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度
我强烈推荐这家网络服务提供商。
С Фрегатом 6 лет. Подключение кабеля напрямую к ПК. Живем р-н Правды. Первые 5 лет все было нормально. А в последние полгода очень часто (ежедневно, а бывает и несколько раз за день) рвется связь с интернетом. Делаю 2-3 раза перезагрузку ОС, вынимаю кабель, потом вставляю. И в конце-концов связь с интернетом появляется. Я использую минимум компьютера-в игры не играю, к ТБ не подключаю. В остальном все меня устраивает. На звонки в техподдержку всегда отвечают нормально. Итак, на сегодня главная проблема - это частые разрывы связи с интернетом.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, сообщите, пожалуйста ваш логин или телефон нам на почту [email protected]
Обязательно рассмотрим и поможем. Спасибо
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 故障排除
缺点: 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务
我不推荐这家网络服务提供商。
Писал 5,7 го ноября. Позвонили в понедельник, вроде бы все нормально было, даже скорость была что удивительно до 30 Мбіт/с. И вечером скорость была до 20 Мбіт/с и даже 24 Мбіт/с. И даже более менее стали ай пи листы не тормозить. Что порадовало меня вчера. Но не долго музыка играла, не долго фраер танцевал в моем случае радовался. Уже сегодя днем, была скорость до 1 мб/с после того как позвонил в службу поддержки,мне говорят подключите напрямую. На что я сказал напрямую может быть и будет на 10 - 12 Мбіт/с выше ибо уже проверено сто раз... ТВ невозможно смотреть, кто звонит на мессенджеры мне говорить не возможно. Я просто не знаю что происходит с Фрегатом. Какое они оборудование поставили. было на старом стабильно все. На новом стала скорость падать, вечерами, а теперь уже и днем она падает. на хрена такой интернет? может киевстар тогда? Там хвалят скорость стабильная. тут всегда виноват клиент.
Исправьте пожалуйста, чтобы работало стабильно. Вы все делаете для того, чтобы уходили люди. ВСЕ делаете именно для этого. Я хочу чтобы у меня стабильно была скорость работало ай пи телевидение, не тормозило ничего. деньги плачу за 50 Мбіт/с а скорость даже на прямую 30 . и для них как мошенников это нормально. ибо 30 это 50 Мбіт/с. Как место литра стало 820 грамм. Во времена. ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС ПРОВЕРИЛ 11.23 Мбіт/с. СКОРОСТЬ БЫЛА КАК Я ПИСАЛ ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ И ДО 1 ГО Мбіт/с И 6, И 7. ВЕЧЕРОМ Я ВООБЩЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ. P.S. И кстати сегодня я хотел даже написать положительный коммент)) Что ребята исправили стало все хорошо. Но хер. Как исправили так и вернули так и еще забрали сверху))
Исправьте пожалуйста, чтобы работало стабильно. Вы все делаете для того, чтобы уходили люди. ВСЕ делаете именно для этого. Я хочу чтобы у меня стабильно была скорость работало ай пи телевидение, не тормозило ничего. деньги плачу за 50 Мбіт/с а скорость даже на прямую 30 . и для них как мошенников это нормально. ибо 30 это 50 Мбіт/с. Как место литра стало 820 грамм. Во времена. ВОТ ИМЕННО СЕЙЧАС ПРОВЕРИЛ 11.23 Мбіт/с. СКОРОСТЬ БЫЛА КАК Я ПИСАЛ ДО ЭТОГО ВРЕМЕНИ И ДО 1 ГО Мбіт/с И 6, И 7. ВЕЧЕРОМ Я ВООБЩЕ БОЮСЬ ПРЕДСТАВИТЬ. P.S. И кстати сегодня я хотел даже написать положительный коммент)) Что ребята исправили стало все хорошо. Но хер. Как исправили так и вернули так и еще забрали сверху))
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.22 Mbps
Upload: 0.08 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет отстой, ничего не работает, за что я вообще деньги плачу?? Почему мой провайдер не даёт мне обещанную скорость (50 Мбіт/с)? Я хочу чтобы мой интернет работал на отлично, как и должен, поэтому оставляю такой гневный комментарий!
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста ваш логин либо адрес, к сожалению не удается Вас идентифицировать. Спасибо
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
IP адрес стал почему-то серым (скрыт за NAT'ом, хотя раньше был белым). Видимо роют в сторону чтобы сдирать дополнительное бабло за белый IP, который еще месяц назад был данностью. Услуг предоставления белого и тем более статического IP в личном кабинете не нашел. Со следующего месяца ухожу на Киевстар т.к. белый IP (и очень желательно статический) необходимы! Совет другим пользователям: если провайдер использует NAT — это явный признак ЖЛОБСТВА и неуважения к клиентам! Меняйте провайдера как можно быстрее.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста Ваш адрес либо логин нам на почту [email protected] Мы рассмотрим возможность установки статического айпи в индивидуальном порядке. Спасибо
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Писал комментарией 5 ноября, что изменилось за это время, после написания оного, аж ничего. Написали мне на почту, описал проблему вновь там, оставил номер телефона как просили, ( правда для чего не пойму, но и не звонил никто правда) ничего не изменилось. Днем проверяя по компьютеру скорость от 18 до 25 -24 мб/с, вечером вот дважды проверил 10.36 мб/с в последний раз показывало. Тормозит телевизор, нельзя смотреть ай пи телевидение. При этом такое случилось вот месяц - полтора, до этого скорость нормальная была и днем и вечером. Сейчас как вечер, сразу сука скорость падает. Ночью, около 12 ти скорость выше. Ребята нахрена я плачу за 50 мб/с если по факту сейчас 10 мб/с она? Я раньше на эту скорость внимание не обращал когда тянули каналы ай пи телевидения. Сейчас ну это просто.... Вы будете решать ситуацию? У вас после каждого обновления оборудования только все хуже и хуже. Так вы клиентов по растеряется и новые будут думать. Лично я подумываю уже. Привык к вам, но вы все делаете последнее время, чтобы от вас уходили.
так что извините, пока не могу по рекомендовать вас.
так что извините, пока не могу по рекомендовать вас.
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, с Вами связались и взяли задачу в обработку. Ожидаем выполнения. Спасибо за понимание.
优点: 资费套餐, 接入申请
缺点: 增值服务, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 50.06 Mbps
Upload: 43.84 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Вместо обещаных 100 Мбіт/с. Реально 50 Мбіт/с. Часто бывают отключения, зато цену подняли - 269 грн месяц (частный сектор).
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务
缺点: 增值服务, 服务质量, 网络连接速度, 故障排除
Download: 1.02 Mbps
Upload: 2.31 Mbps
我不推荐这家网络服务提供商。
Скорость больше недели уже плохая, невозможно даже фильм смотреть. При тарифном плане 20 Мбіт/с постоянно меньше 3 Мбіт/с, днем еще кое как до 10 Мбіт/с вечером 1-3 Мбіт/с. Почему так? Почему проблема не решается? С поддержкой уже говорили, сказали что решат, прошло 4 дня... и еще, предыдущих 2х отзывов нету...
代表回复 TRADITIONAL LLC:
Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。