服务
使用匿名工具/VPN/代理服务器时无法发表评价
已更新 16 一月 2023
До уваги абонентів Тріолан! Цей ресурс не має відношення до Вашого провайдера, тож у разі, якщо Ви зіткнулись з проблемою у роботі послуг - будь ласка, вказуйте номер Вашого особового рахунка (договору) - це допоможе представникові провайдера визначити де саме, виникла проблема та допомогти з її вирішенням.
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
Отримати допомогу від провайдера можна за телефонами: (093) 172-16-16, (095) 233-15-15, (096) 720-15-15 або https://triolan.com/contacts.aspx та у Telegram (https://t.me/triolan) та Facebook (https://fb.me/Triolan)
此致敬礼， CONTENT DELIVERY NETWORK LTD
城市: 所有城市
显示评价:
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 1.46 Mbps
Upload: 15.67 Mbps
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Интернет триолан - очко динозавра! Ужасная скорость. Постоянные провалы, то работает, то нет. Вечером вообще не реально что либо загрузить.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Конечно, можно представить, что подобная проблема у вас наблюдается все последние 6 лет (а именно столько прошло с момента последнего вызова мастера), но все же больше склоняемся, что проблема недавняя либо носит единичный характер. Но без вашего на то желания ее решать, а тем более - без сообщения о проблеме своевременно - конечно же проблема никуда не денется. Поэтому мы бы все-таки рекомендовали не стесняться и вызывать мастера, как только вы заметили что услуга работает не так, как следовало бы.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Пакет на 1000 Мбіт/с скорость редко поднимается до 340 Мбіт/с и при этом интернет очень часто отключается, ночью даже фильм в 720р качестве не получается посмотреть (скорость не замерял).
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
Существенно ухудшили качество обслуживания. Скорость сигнала 32 bin/сек. наверное наступило время расставания. Потерпим еще немного и "расход". Рекомендовать точно не буду.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Возможно все-таки пора прекращать терпеть и вызвать наконец-то мастера для диагностики проблем подключения... Как правило, это помогает лучше, чем просто ожидание. Особенно, если последняя заявка оформлялась более года назад, и та отменялась до прихода мастера...
优点: 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度
Download: 11.19 Mbps
Upload: 21.98 Mbps
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Скорость интернета не соотвествует заявленому. Качество желает бить лутше....за такие деньги...
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
К сожалению, мы лишены возможности как-либо проверить или прокомментировать данный отзыв, поскольку Вы не сочли необходимым указать какой-либо идентификатор пользователя сети (тот же номер лицевого счета). Поэтому, если проблема действительно присутствует - рекомендуем Вам вызвать мастера для диагностики и устранения неполадок. Сделать это можно по телефону (https://triolan.com/contacts.aspx) или же написав нам на Фейсбук (https://fb.me/Triolan)
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
我不推荐这家网络服务提供商。
УЖАС!!! А не сеть.... Не хватает плохих слов для выражения!!! Полное несоответствие тарифам!!!! ОБДИРАЛОВО!!!
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Если у Вас наблюдаются проблемы в работе услуги - мы рекомендуем вызывать мастера. Но при этом все-таки стоит дать возможность мастеру провести диагностику подключения. К сожалению, если отменять вызов - мастер вряд ли сможет выяснить где именно кроется проблема - в кабеле, или же в конкретном устройстве ( в том же планшете, например). Со своей стороны можем только порекомендовать - если Вы не уверены, что сможете действовать по подсказкам консультанта в телефонном режиме - все-таки выберите время, в которое Вы сможете принять мастера и дать ему возможность полностью протестировать работу услуги. Поскольку на сегодняшний день Вы не высказали такой готовности, ожидаем от Вас звонка как только Вы заметите что услуга вновь начала работать не так, как следовало бы...
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
Download: 88.46 Mbps
Upload: 87.5 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Отличный провайдер, отличный сервис. У меня просто интернет без всяких кабельных и тв, но по инету я крайне вредный и требовательный пользователь. Инет такого качества, что звоню оператору крайне редко, и то просто чтоб узнать что подключение будет восстановлено через 15 минут.Здесь на сайте оказался скорее из любопытства и грусти. Переезжаю в другую квартиру и там нет Триолана, нет вообще никого адекватного из провайдеров, даже Воли нет, и Макснета, только 4ж или донный местный недопровайдер (ну как донный.. если представить что на дне есть еще дно, у которого есть свое дно,то это будет дно дна на этом дне). К недостаткам Триолана отношу отсутствие или бездействие службы безопасности и жестких юристов. Эх, мне будет вас не хватать.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Помогли. Обращался по поводу проблем в онлайн играх. Сделали все возможное чтобы помочь мне. Поддержка на хорошем уровне.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 否
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Пока все ок. Как провайдер очень и очень нормально скорость идеальная. Для задач просто то что нужно. Гиг дают просто реально круто 980 и 950 отдача. Все железо на гигабитном оборудование.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
А ведь реально полная залупа, а не интернет. А ведь реально полная залупа, а не интернет. А ведь реально полная залупа, а не интернет.
优点: 接入申请, 接入申请的执行, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 增值服务, 服务质量, 网络连接速度
Download: 45.09 Mbps
Upload: 5.68 Mbps
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
В последнее время, скорость интернета желает быть лучшего. Бывает пропадание интернета. Приходится делать перезагрузку.
优点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 网络连接速度
Download: 19.75 Mbps
Upload: 22.91 Mbps
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Очень слабо для триолан! Если так дальше будет я подумаю о переходе на другого интернет провайдера.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Как удалось выяснить при звонке нашему консультанту, имелись в виду проблемы с снижением скорости в ходе пользования услугой. Мы дополнительно свяжемся с Вами 13 января, чтобы проверить ситуацию с работой услуги и для вызова мастера при необходимости. Но на будущее мы бы рекомендовали Вам при возникновении проблем все-таки обращаться либо через контакт-центр (https://triolan.com/contacts.aspx) либо на нашей странице в Фейсбук (https://fb.me/Triolan) - это будет существенно быстрее, чем через отзывы на не имеющем к нам отношения сайте.. UPD: как было озвучено нам при контрольном звонке 13 января, проблем в работе услуги не наблюдается. Но если вдруг Вы вновь заметите какие-либо сложности в пользовании сетью - сообщайте нам незамедлительно...
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Вообщем как написал Tolik (Харьков) - у меня такая же проблема, - пинг невысокий, но при пинге 30 мс ощущение будто пинг далеко за 500 мс. Обращался раз 5 уже, - пытаются помочь но ничего не выходит. В онлайн игры к сожалению не поиграть. Бывают моменты раз в неделю когда все хорошо, но это исключение и очень редкое. Я думаю что либо железо не справляется - либо ширины канала не хватает на всех.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Пожалуй, последнее, что стоит сравнивать между собой - это "одинаковые" ситуации в разных точках включения. И уж тем более - в разных городах. Конечно, они могут выглядеть схожими, но при этом совершенно разниться по сути. Ваша ситуация с доступом к паре неофициальных игровых серверов упирается в существующий международный маршрут, перестроить который вне нашей зоны ответственности (как и повлиять на сервера находящиеся в другой стране) мы, к сожалению, не в силах.
优点: 接入申请的执行
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Помойный провайдер худший из худших, просто мусорный интернет, сойдет только чтобы ютубчик смотреть и то иногда с лагами. В играх в которых пинг решает многое играть невозможно да и вовсе играть с таким интернетом только в оффлайне можно. Худший из худших.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Нам искренне жаль, что, столкнувшись с проблемой и отсутствием ее решения, Вы решили не сообщать об этом нам, а ограничиться только отзывом на стороннем сайте. Тем не менее, мы рады, что проблему все-таки удалось локализовать и устранить (чему было озвучено подтверждение во время контрольного звонка от нашего консультанта). И в качестве резюме, хотелось бы заметить - не стесняйтесь обращаться за поддержкой и не ищите причины, по которым НЕ нужно сообщать о проблемах. Сообщайте нам сразу же, как только что-то начало работать не так. И если (вдруг так случится) мастер не решает возникший вопрос - обязательно укажите на этот факт, чтобы мы могли найти того мастера, который сможет наладить нормальную работу услуги, а не будет заниматься отговорками.
优点: 增值服务, 接入申请
缺点: 资费套餐, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Не возможно играть в игры, потому что пинг вроде 30 мс, но в 1 секунду идёт пролаг в 1000 пинга. Так же скачивать что-либо очень много времени надо.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Tolik, если у вас все же существует проблема в пользовании услугой - меньше всего в ее решении поможет отзыв на не имеющем никакого отношения к провайдеру сайте. Мы, конечно, попытались выйти с Вами на связь, но, увы, Вы не смогли уделить время нашему консультанту. Поэтому, если Вы все-таки решите сделать шаг в сторону решения проблем с качеством услуги - сообщите о своей готовности в наш контакт-центр (https://triolan.com/contacts.aspx) или же на нашей странице в Фейсбук (https://fb.me/Triolan) - это куда быстрее приводит к результату чем отзывы без возможности установления обратной связи без задержек...
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 增值服务
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Я доволен скоростью подключения и всем остальным тоже. Бывают редкие сбои, но чинят оперативно. Проблема лишь в том что все сайты ошибочно определяют мой город как Харьков.
优点: 资费套餐, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 增值服务
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我强烈推荐这家网络服务提供商。
Очень рад что есть такой провайдер. Стабильность – это про них. У меня с ним заключено 2 договора. Дома, и по месту работы. Никогда не подводили, всегда стабильная связь, аплинк постоянный. Сам использую два сервера, один из них для личных нужд, второй – игровой. Пинги у клиентов отличные. Что мне особо нравится в этом поставщике услуг - это лояльность, когда можно записать услугу в "тетрадку", то есть попросить отсрочку по оплате. Часто бывает так что я не успеваю оплатить услуги вовремя, и приходится обращаться к мастеру. Никогда не отказывают, но главное не злоупотреблять этим.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Худший интернет в этом году. Раньше всё было нормально, а теперь капец. Интернет отключается всегда, провисает тоже всегда. Отключается каждый час на минуту, что очень мешает процессу разговора или игры. Подвисает секунд на 5-10 секунд и это ужасно. 1/5 максимум, если вообще не ноль.
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Вы абсолютно верно поступили, оставив не только отзыв на не имеющем отношения к провайдеру ресурсе, но и вызвав мастера для диагностики проблем подключения. Вынуждены заметить, что непосредственно в Вашем случае, как было выяснено, проблема наблюдается при использовании роутера, который в эксплуатации находится уже порядка 7 лет. На текущий момент проблему удалось решить перенастройкой, но все же, мы рекомендуем задуматься о замене роутера на более стабильно работающую модель.
优点: 否
缺点: 资费套餐, 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
Download: 0.06 Mbps
Upload: 1.88 Mbps
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我不推荐这家网络服务提供商。
Очень часто тупит! У меня 3g на телефоне работает быстрее!! Я перешел на триолан с воли. Раньше был хороший и не дорогой интернет, но это было раньше, а сейчас очко медведя!
代表回复 CONTENT DELIVERY NETWORK LTD:
Мы не устанем повторять снова и снова - если Вы считаете (или даже только Вам кажется) что услуга работает не так, как должна - вызывайте мастера. Конечно, можно сидеть и ждать, что все само собой устранится, но это работает только если где-то на линии возникла авария, а их мы ликвидируем максимально быстро. В вашем же случае - в силу, в том числе, давности прокладки кабеля и отсутствия вызовов мастера за последние 3 и более года - сложно сказать, насколько абонентский участок сети сохранил свою функциональность. Как минимум - вызвать мастера и проверить линию совершенно не повредит и уж точно может оказать куда лучший эффект, чем написание отзыва где-то в интернете...
优点: 资费套餐, 接入申请的执行
缺点: 增值服务, 接入申请, 服务质量, 网络连接速度, 技术支持服务, 故障排除
技术: FTTx/GEPON/Ethernet
我不推荐这家网络服务提供商。
Постоянные просадки, абсолютное отсутствие желания что-либо исправлять. Каждый вечер инет просаживается до 5-10 Мбіт/с и начинает нормально работать только с утра. В колл-центр говорят, что всё хорошо. На утро присылают мастеров, те чешут репу и уходят. Повторять рекурсивно пока не загоришься.
优点: 增值服务, 接入申请, 接入申请的执行, 服务质量, 技术支持服务, 故障排除
缺点: 资费套餐, 网络连接速度
Download: 186.48 Mbps
Upload: 209.18 Mbps
技术: Radio / Wi-Fi (outdoor)
我强烈推荐这家网络服务提供商。
При тарифе в 100 Мбіт/с скорость соответствовала заявленной. После перехода на гигабит скорость редко превышает 250 Мбіт/с как по воздуху, так и по проводу.
所发表的评价仅代表用户对运营商及其服务质量的个人（主观）意见。