服务

Уважаемый абонент! На работу сети интернет и в частности такого параметра как Ping влияет много факторов. Если наш сотрудник видит, что решение проблемы не в зоне доступности нашей компании то так и сообщает. К сожалению последнее время происходит множество событий, технических и политических, которые в конечном счете влияют на каждого из нас, в т.ч. и на работу сети Интернет. Как результат многие привычные сервисы становятся не доступными или работают с ограничениями. В это не простое время мы делаем все для работоспособности нашей сети на физическом и программном уровне. Спасибо за отзыв. Будем рады подписке на наши странички в социальных сетях: https://vk.com/donapex https://www.instagram.com/don_apex/ https://www.facebook.com/donapex.ua/ Оперативно решить любой вопрос возможно позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660. Тех. поддержка продолжает работать круглосуточно. Спасибо, что Вы с нами. Храни нас всех Бог.

Спасибо за отзыв. Будем рады подписке на наши странички в социальных сетях: https://vk.com/donapex https://www.instagram.com/don_apex/ https://www.facebook.com/donapex.ua/ Оперативно решить любой вопрос возможно позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660. Тех. поддержка работает круглосуточно. Спасибо, что Вы с нами.

Уважаемые абоненты! Мы будем благодарны если Вы перед тем как писать отзыв тут, напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы. Возможно Вам будет более удобно написать в сообщения нашего сообщества в социальной сети ВКонтакте. Мы обязательно Вам поможем. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Оперативно решить любой вопрос возможно позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660. Тех. поддержка работает круглосуточно.

Уважаемые абоненты! Мы будем благодарны если Вы перед тем как писать отзыв тут, напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы. Возможно Вам будет более удобно написать в сообщения нашего сообщества в социальной сети ВКонтакте. Мы обязательно Вам поможем. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Оперативно решить любой вопрос возможно позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660. Тех. поддержка работает круглосуточно.

Уважаемый абонент! Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Для анализа работы Юрия нам необходима более подробная информация с Вашей стороны. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и желательно контактный номер телефона. Мы не оставим Ваше письмо без внимания и обязательно все проверим. Мы благодарны Вам за отзыв.

Уважаемый абонент! Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и желательно контактный номер телефона. Мы не оставим Ваше письмо без внимания. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Мы благодарны Вам за отзыв.

Уважаемый абонент! На работу сети интернет и в частности вай фая влияет много факторов. Без содействия с Вашей стороны сложно решить данную проблему. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и желательно контактный номер телефона. Мы не оставим Ваше письмо без внимания и обязательно проверим работу сотрудников. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Мы благодарны Вам за отзыв.

Уважаемые абонент! Мы благодарны Вам за отзыв. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и перечень сайтов с которыми у Вас проблемы. Мы не оставим Ваше письмо без внимания и обязательно все проверим. Если проблема в пределах нашей ответственности поможем Вам.

Уважаемые абонент! Мы благодарны за отзывы. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы и адрес подключения. Мы обязательно поможем и не оставим Ваше письмо без внимания.

Уважаемый абонент! Мы действительно благодарны за Ваш отзыв. Антон, возможно это Вас удивит, но не по барабану. Нам приятно, что у Вас нет претензий к стабильности и скорости подключения и Вы не пишите здесь о том что интернет в Донецке последнее время оставляет желать лучшего (Вы же понимаете, что субпровайдеры не влияют на магистральных провайдеров). Ваш отзыв на [email protected] получили, он идентичен текущему. Мы изучили все Ваши обращения, включая разговор с Юрием. Пришли к выводу, что он действовал согласно утвержденных правил. Мы уверены, что учитывая контекст Вашего диалога с Юрием, Вы бы как владелец компании, предоставляющей услуги (сервис) полностью согласились с действиями сотрудника, если бы он работал на Вас. К сожалению Вы видите диалог со своей стороны, как клиент. Мы сожалеем, что Вы не оценили полученных Вами кредитных дней стоимость которых, вероятно, не будет погашена.

Уважаемые абонент! Мы благодарны за отзывы. К сожалению структура сети Интернет в нашем регионе такова, что проблемы у магистрального оператора моментально отражаются на работе провайдеров. Отвечая на Ваш вопрос почему выше названные операторы могут отвечать за проблеммы на трассах другого оператора, можем сообщить что они так же как и мы честно сообщают о проблемах на магистралях на которые они повлиять не могут. Цитируем оповещение одного из операторов "Уважаемые абоненты! По поступившей информации сложные погодные условия привели к аварийной остановке нескольких внешних каналов связи. По этой причине у всех городских операторов могут наблюдаться неполадки в работе услуг, возможны ухудшение пинга и снижение скорости передачи данных." Наша компания всегда прикладывает максимум усилий для устранения неисправностей в зоне нашей ответственности. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Если есть какие то моменты которые Вас не устраивают, пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы и адрес подключения. Мы обязательно поможем и не оставим Ваше письмо без внимания. Спасибо , что Вы с нами.

Уважаемые абонент! Мы благодарны за отзывы. Февраль для операторов был не самым легким месяцем, но нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Если есть какие то моменты которые Вас не устраивают, пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы и адрес подключения. Мы обязательно поможем и не оставим Ваше письмо без внимания. Спасибо.

Уважаемые абонент! Мы благодарны за отзывы. Нам ВАЖНО обращение каждого клиента. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин и суть проблемы и адрес подключения. Мы обязательно поможем и не оставим Ваше письмо без внимания.

Уважаемый абонент! Мы благодарны за Ваш отзыв и максимально открыты к общению с нашими клиентами.Если группа Вк удобный канал общения для Вас, то Вы всегда можете написать нам в сообщения группы. В сообществе отвечают всегда. Последнюю неделю действительно наблюдались сложности в работе интернет и колцентра, о чем мы информировали клиентов на нашей странице в Вк. Все неполадки в зоне нашей ответственности устранены. Все штатные ситуации Вы можете оперативно решить позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660, 0952944480. Тех. поддержка работает круглосуточно. Будем рады Вам помочь.

Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся.

Уважаемый абонент! Мы благодарны за Ваш отзыв и максимально открыты к общению с нашими клиентами. Действительно в момент написания Вашего отзыва были неполадки на нашей сети. Наши специалисты устранили ее в максимально короткий срок. Учитывая недавние проблемы на сети магистрального провайдера, которыми был "богат" сентябрь, у Вас сложился ярко негативное отзыв. Несмотря на это, все штатные ситуации Вы можете оперативно решить позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660, 0952944480. Тех. поддержка работает круглосуточно. Будем рады Вам помочь.

Уважаемый абонент! Мы благодарны за Ваш отзыв. Отзыв написан в день когда действительно были неполадки на магистрали вышестоящего оператора. К сожалению на этот аспект работы повлиять сложно. По части таких проблем стараемся вовремя оповещать наших клиентов. Проблемы на магистрали активно обсуждались на нашей страничке в ВК https://vk.com/donapex?w=wall-23323196_4030 Так получилось, что за день до этого оператор проводил профилактику на одной из своих "веток", что так же сказалось на скорости https://vk.com/donapex?w=wall-23323196_4027 Несмотря на это, если у Вас возникают вопросы Вы можете оперативно их решить позвонив в тех. поддержку по телефонам 0710995042, 0713094400, 0623410660, 0952944480. Тех. поддержка работает круглосуточно. Мы обязательно Вам поможем. Пожалуйста напишите письмо на электронный почтовый ящик [email protected] с темой письма ОТЗЫВ 2ip. В письме укажите свой логин т.к. не совсем понятно почему у Вас тариф 500 рублей. Еще раз спасибо за отзыв.